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神奈川県平塚市のお客様からのご依頼です。どのくらい前から水漏れしていたか分からないが、水が床に溜まるようになり、床も変色してしまったとのこと。半年ほど水受けを置いてしのいでいましたが、ちゃんと直されたいとのこと。メーカーを呼んで見てもらいましたが、後継機に替えるしかないとの回答。他に手立てがないか模索していたそうで、伺ってお話しさせていただくことになりました。
タンク一体型トイレのウォシュレットから水漏れしており、水受けの水が溜まったら捨てておられました。タンク一体型トイレはウォシュレットが壊れたら、タンクごと替えなければならないことが多いこと、今後のメンテナンスのし易さを考えての便器、タンク、ウォシュレットがセパレートのものがいいメリットを説明し、便器交換の提案をしました。
自動洗浄、センサー蓋開閉など便利な機能は無くても良いとのことで、シャワートイレはCW-KA21をご選択いただき、便器交換させていただくことになりました。床板も変色していましたが、あまりお金をかけたくないとのことで、表面だけでしたのでそのままで良いとのこと。
作業自体は難しいことはなく、順調に終了致しました。
作業完了後、確認していただき、頼んで良かったとのお言葉をいただきました。
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