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東京都八王子市で稼働している平野和明です。今回は静岡県御殿場市のお客様でご依頼内容は知人のお子様が誤ってトイレのタンクを破損させてしまったとの事でした。
点検してみるとトイレタンクが大きく割れており、一目でとても危険な状態だと感じました。水漏れがないかなど細かく点検させて頂き、少量の水漏れはあったものの、なんとか使用できる状態ではありました。しかし、タンクのぐらつきがありこのままではとても危険だという事を説明し、改善方法の提案を数パターン致しました。最初はご依頼主様も不安の気持ちが大きかったようですが、解決できる事を解って頂き、安心して頂けました。
しかし、ご依頼主様は奥様でしたがご主人様がご不在で連絡が取れず、当日の作業、解決には至りませんでした。ご主人様がご帰宅後、奥様から本日の事をご説明して頂き、作業日などの調整などご連絡を頂くような流れとなりました。とはいえ、水漏れがしている状態なので、雑巾を敷いて作業日まで凌いで頂く事となりました。
作業当日、トイレ交換もスムーズに終わり、お客様の安心した顔を見て、私もほっと致しました。
お客様に安心して頂き、喜んで頂ける内容となりとても良かったと思います。
お困りの際は、水道屋本舗にお任せください。
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