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お疲れ様です。
本日は三重県鈴鹿市の戸建てのお客様宅にお邪魔致しました。
案件内容は、トイレ詰まりで困っていらして、お呼びになられました。
お伺いしてすぐにお客様から詰まっているか分からないといわれ、一度見てもらいたいと依頼を受けました。
そして一度点検しますねと断りを伝え、水を少し流させて頂きました。
そうすると、水が溜まってきて徐々に引いていく症状でした。
そこから外のマスを確認して、詰まりは中だと思いました。
自分たちサービススタッフはその症状を見たら詰まっていると分かりますが、経験のない・見たことのない人からすると分からない事もあるかと思います。
実際、自分も入社したての頃は、この症状を目の前にしてもはっきり詰まっていると分かりませんでした。
そういう話しをお客様とさせて頂き、トイレの絵を描き、実際に何が詰まっているか、どこに詰まっているかをはっきりするために洋式トイレ脱着の提案をさせて頂きました。
そしてお客様に承諾を得て、トイレの脱着をさせて頂きました。
洗い落とし式のトイレで、排水管の手前にトイレットペーパーがぎっしりと詰まっていました。
お客様は女性という事もあり、トイレットペーパーを少しでも使用する際は大で流して下さいとお伝えし、ご理解を頂きました。
もしもまたお困りの際は水道屋本舗にお任せください!
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