水回りのトラブルで良くあるご質問

よくある質問をまとめました。
お問い合わせの前にご確認ください

質問 見積依頼の連絡方法は?

Icon answer 24時間365日お電話、メールにて受け付けております。お見積無料ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

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icon 24時間 受付 年中無休/
お見積もり・ご相談は無料

質問 営業時間は?

Icon answer お電話、メールでの受付時間は24時間365日、修理・施工対応時間は朝8時~夜10時となっております。
夜10時~朝8時までは作業にお伺いすることが出来ませんので、その間の応急処置方法をコールセンターのスタッフがお伝えいたします。
※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)

質問 対応エリアは?

Icon answer 水道屋本舗は北海道から沖縄まで、全国で展開しております。

質問 電話してどのくらいで来てもらえますか?

Icon answer お電話の際に、コールセンターのスタッフがお伺いできるまでのおおよその時間をお伝えさせていただきます。
お客様のお宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへお伺いいたします。

質問 修理・リフォーム時間はどのくらいかかりますか?

Icon answer 平均的な作業ですと修理は30分~120分程、リフォームは半日から1日程で完了いたします。
内容・状態により異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

質問 料金はどのくらいかかりますか?

Icon answer 内容・状態により、異なります。詳しくは、下記「詳細」をご参照下さい。
必ず、作業開始前に内容・作業時間・料金を提示いたします。お客様が納得し、ご署名をいただいてから作業を開始いたします。

質問 点検や見積に料金は発生しますか?

Icon answer 点検・見積もりのみの場合は無料です。
1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)

質問 代金の支払い方法は?

Icon answer 当日作業終了時に、現金もしくは カードにてお支払いいただけます。後日銀行振込み、コンビニ支払いも可能です。
カード会社は JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカード がご利用いただけます。

質問 技術はしっかりしているのでしょうか?

Icon answer 水道屋本舗は創業26168万件の実績があり、法人様とも多数業務提携を行っております。
サービススタッフは全員正社員で、社内研修・教育を経て、厳しい試験をクリアした者だけがお宅にお伺いします。

質問 来てもらうまでの応急処置はどうすればよいですか?

Icon answer お伺いするまでの間の応急処置方法は、コールセンターのスタッフがお伝えいたしますのでご安心下さい。

質問 アフターサービスはどうなっていますか?

Icon answer PL保険加入、無料保証制度、クーリングオフ制度を導入しており、万が一の場合にもお客様にご安心頂けるよう心掛けております。

質問 法人・店舗なのですが依頼はできますか?

Icon answer 法人・店舗からもご依頼を受け付けております。

質問 水道屋本舗で働きたいのですが求人募集はしていますか?

Icon answer 随時募集を行っております。詳細は下記にてご確認下さい。

質問 個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

Icon answer 詳細は下記、プライバシーポリシーをご参照下さい。

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最新更新日
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