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よくあるご質問 よくある質問をまとめました。
お問い合わせの前にご確認下さい。

見積依頼の連絡方法は?
24時間365日お電話、メールにて受け付けております。お見積無料ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。
営業時間は?
お電話、メールでの受付時間は24時間365日、修理・施工対応時間は朝8時~夜10時となっております。
夜10時~朝8時までは作業にお伺いすることが出来ませんので、その間の応急処置方法をコールセンターのスタッフがお伝えいたします。
※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(22時~8時)に訪問することが可能です。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)
対応エリアは?
水道屋本舗は北海道から沖縄まで、全国で展開しております。
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電話してどのくらいで来てもらえますか?
お電話の際に、コールセンターのスタッフがお伺いできるまでのおおよその時間をお伝えさせていただきます。
お客様のお宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへお伺いいたします。
修理・リフォーム時間はどのくらいかかりますか?
平均的な作業ですと修理は30分~120分程、リフォームは半日から1日程で完了いたします。
内容・状態により異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
料金はどのくらいかかりますか?
内容・状態により、異なります。詳しくは、下記「詳細」をご参照下さい。
必ず、作業開始前に内容・作業時間・料金を提示いたします。お客様が納得し、ご署名をいただいてから作業を開始いたします。
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点検や見積に料金は発生しますか?
点検・見積もりのみの場合は無料です。
1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(22時~8時)に訪問することが可能です。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)
代金の支払い方法は?
当日作業終了時に、現金もしくは カードにてお支払いいただけます。後日銀行振込み、コンビニ支払いも可能です。 カード会社は JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス がご利用いただけます。
来てもらうまでの応急処置はどうすればよいですか?
お伺いするまでの間の応急処置方法は、コールセンターのスタッフがお伝えいたしますのでご安心下さい。
アフターサービスはどうなっていますか?
PL保険加入、無料保証制度、クーリングオフ制度を導入しており、万が一の場合にもお客様にご安心頂けるよう心掛けております。
また、作業終了後、全てのお客様を対象に「お客様サービス向上センター」よりお電話を差し上げ、 サービスマナーやコンプライアンスの確認を行っております。
技術はしっかりしているのでしょうか?
水道屋本舗は創業23年119万件の実績があり、法人様とも多数業務提携を行っております。
サービススタッフは全員正社員で、社内研修・教育を経て、厳しい試験をクリアした者だけがお宅にお伺いします。
水道屋本舗が選ばれる理由
法人・店舗なのですが依頼はできますか?
法人・店舗からもご依頼を受け付けております。
水道屋本舗で働きたいのですが求人募集はしていますか?
随時募集を行っております。詳細は下記にてご確認下さい。
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個人情報の取り扱いはどうなっていますか?
詳細は下記、プライバシーポリシーをご参照下さい。
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