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お客様がご自身で蛇口を交換しようとして

蛇口の故障 蛇口交換 東京都

前回も蛇口交換した経験もあり

東京都足立区のお客様で私が現場に着いた時には、蛇口が外されていて排水菅の1つに、金具が1つだけ付いた状態でした。

お客様がご自身で蛇口を交換しようと試みたそうですが、古い蛇口の金具を外すことが出来なかったそうです。

どうやら、今までにお風呂場の蛇口を交換したことがあるそうで、今回もご自身でやろうとしたそうでした。

ですが今回は、金具が全然動かず、急遽弊社に連絡を頂いたとのことでした。

私も試してみましたが、たしかに固くて回りませんでした。

研修中に学んだ技術で

今回の現場のように、固くて動かない物や建物が古い所の蛇口の時の対処法として、研修中に教わったことを試したら、固くて回らなかった蛇口が動いてすごく安心しました。

これには、お客様もすごく驚いておりました。

そのあとは、スムーズに蛇口を外して、お客様がお店で購入した蛇口の取り付けをおこなったのですが、お客様は私の後ろで取り付けを見ていたこともあり、少し緊張してしまいました。

たまに後ろで見ているお客様もいらっしゃいますが、いまだに慣れることが出来ずに緊張してしまいます。

今回の現場で、蛇口の交換が終わった後や、お客様自身がお店で購入した蛇口を取り付けることで、

感謝のお言葉を頂けることはたいへん嬉しく思います。

是非、またなにか御座いましたら、水道屋本舗にお気軽にご相談ください。

 

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