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最新更新日:2019年07月19日

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トイレの水漏れのトラブル

トイレの水が流れない、またトイレの水が流れ過ぎて水が止まらなくなってしまった、便器に異物を落としてしまった…などトイレのトラブルは日々発生します。
中でも代表的なものはトイレの水漏れです
トイレの水漏れは、一般的には突然起こるものだと考えられており、突然の水漏れに困った経験のある方も多いのではないでしょうか。しかしながら、水漏れと一口に言ってもその原因は多種多様であり、普段から気をつけてお手入れをしておくと防げる場合もあります。
トイレの水漏れの原因と対策についてご案内します。 

一方、最近では、弊社 水道屋本舗のように24時間水漏れ修理を受け付ける水道修理業者も増えてきました。ささいな不調に気が付いた日に突然水漏れにつながっていく場合もありますので、少しでもトイレの異変に気づいた場合は、まずは修理を試み、対応が難しいようであれば水道屋本舗にご相談ください

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トイレの水漏れが起きるケースと原因

01便器の中で水が微妙に流れたまま

  • 原因

    便器の中で水が流れたままになる原因としては、トイレのタンクに原因があることが多いです。様々な部品が重なり合っているトイレタンクでは、一つのパーツが不具合を起こすとそれだけで故障の原因になります。

  • 傾向

    トイレの水漏れは、タンクの故障や、レバーの働きが良くないことで起こりやすくなります。

  • 対処法

    老朽化したり故障したりする部品は、交換する必要があります。深刻化する前に水道屋本舗にご依頼ください。

02タンク内の節水用に入れているペットボトルが部品に干渉している

  • 原因

    タンクにペットボトルを入れている場合、ペットボトルがタンクの部品の動きを邪魔していることがあります。

  • 傾向

    特に節水のために行っている方が取る手段ですが、放置しているとトラブルにつながることがあります。

  • 対処法

    まずは、タンクの動きを邪魔しないようにペットボトルの取り外しや位置変更によって改善される場合があります。それでも直らない場合は部品交換になるケースもあります。

03タンク内のゴム玉が溶けて隙間から水漏れしている

  • 原因

    トイレタンクの中には、たいてい「黒いゴム玉」があります。「黒いゴム玉」は、トイレタンクからの水漏れを防ぐ役割があるため、こちらに異常があると水漏れが起こります。

  • 傾向

    ゴム玉はゴムでできているため、長年水にさらされると劣化します。古いタンクで見られる症状です。

  • 対処法

    トイレのゴム玉が変形している、溶けている場合は自ら取り替えるか、他の部品を壊してしまう恐れがある為、難しい場合はお気軽にご相談ください。

04タンク内側の防露材が膨らんで部品に干渉している

  • 原因

    結露防止用の発泡スチロールが膨張することで、ほかの部品の邪魔をして水漏れを起こしている可能性があります。

  • 傾向

    発泡スチロールは長い時間使用していると内側へ膨らんできます。長年使用しているタンクで起きやすい現象です。

  • 対処法

    発泡スチロールを削ってしまうと水漏れの原因になりますので、水道屋本舗にご相談ください。

05ウォシュレット内部の水漏れ

  • 原因

    ウォシュレットの汚れのつまりや、部品が劣化することで本体からポタポタ水が漏れる、ノズル部分から水が垂れるなどのトラブルが起こります。

  • 傾向

    日頃の手入れを怠っていると汚れが溜まりやすくなるほか、長く使っていると経年劣化で部品が故障しやすくなります。

  • 対処法

    ウォシュレットの内側で水漏れが起こっていた場合は、お客様では点検が不可能ですので水道屋本舗にご相談ください。

06タンク内レバーにチェーンが引っかかって水が止まらない

  • 原因

    トイレの貯水タンクには、内部にゴム玉がありそれをチェーンでレバーとつないでいます。そのレバーにチェーンが引っ掛かると故障の原因となります。

  • 傾向

    チェーンの動作が悪い場合や、チェーンが長すぎることでレバーが絡まってしまうことがあります。

  • 対処法

    ゴム玉が下りてこないため水漏れが起きていることがわかりましたら、チェーンの長さを短くする、もしくは正しく動作するように調整が必要です。

修理に必要な工具を揃えていると費用がかさんだり、
時間をかけても直せなくて時間ばかりかかってしまうことも多いです。
そんな時は、無理をせずにプロの業者に頼みましょう。

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創業24年131万件
修理実績をもつ
水道屋本舗は、
水漏れつまり水道
関するトラブルや悩みを
24時間受付で解決します。

しっかりと教育・研修をおこなったスタッフが笑顔でお伺いいたします。
お客様が安心してサービスを受けられるよう、お伺いするスタッフは、
顔写真入り社員証を携帯し、常に「清潔」な制服を着用し、
お宅へお伺いする際には靴下を履き替えてご自宅に訪問します。

お見積り無料
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無料

ご訪問し、点検後にお見積りいたします。
お見積り内容にご納得いただき、ご署名をいただいてから作業料金が発生します。
お問い合わせや、お伺いしただけでは作業料金は発生いたしませんのでご安心ください。

年中無休
24時間365日電話受付

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通話料金は無料です。
長期休暇、早朝や深夜でも受付しておりますので、まずはお電話にてご相談ください。
お客様専用オペレーターが親切丁寧に対応いたします。

納得の安心価格
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軽微な作業は
1,000円~ご提供

ご相談・お見積りは無料です。
全国統一料金を採用しており、料金を明確に提示することモットーとして、作業前にお客様に確認いたします。

※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(22時~8時)に訪問することが可能です。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)

無料保証制度
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1~5年の
無料保証で安心

取付器具・施工には1〜5年の無料保証がついておりますので万が一の時も安心です。

※消耗品及びつまり・撤去など一部サービスを除きます。

PL保険加入店
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PL保険

もしもの場合の安心と安全のために、当社はPL保険に加入しています。PL保険とは、正式に生産物賠償責任保険といいます。
当社の製造物責任において、修繕完了お引き渡し後に、お客様が欠陥・被害にあった場合の損害賠償保険です。

店舗・法人にも対応
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お客様からの信頼により
メンテナンス契約多数

水道屋本舗は、店舗・法人契約のご相談も承っております。
お陰様で多数のご契約を頂いておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

信頼と実績
創業24年131万件

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の修理・施工実績

業界最大級の実績を持つことは、信頼と共に、厳しい社内研修をクリアしたスタッフが作業を行う証明でもあります。
技術者としての国家資格である「給水装置工事主任技術者」の取得にも努めており、サービス向上を日々行っております。

クーリングオフ
クーリングオフ対応

安心の
クーリングオフ
対応

水道屋本舗では、お客様の立場に立ち、安心してサービスを受けていただけるようにクーリングオフを採用しております。
クーリング・オフは、お客様がスタッフ訪問時に意図しない契約を行ってしまった場合に、一定期間であれば契約を解除できる制度です。

清潔
清潔な身なりで

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お宅にご訪問

スタッフがお宅にご訪問する際は、クリーニング済みの制服と新しい靴下でお伺いいたします。
身なりを整えてご訪問することはもちろん、使用する工具類も都度拭き、安全性を確認し清潔な状態を保っています。

業務提携
ALSOK 大阪ガス

大手企業との
業務提携

水道屋本舗では、信頼ある大手企業との業務提携を行っています。
水まわり(トイレ・お風呂・キッチン等)で起こる、水漏れ、つまり、製品の故障、不具合等のトラブルや水まわり商品の販売・取付、その他修繕工事等のサービスをより向上できるよう取り組んでまいります。

お客様の声

トイレ つまり 神奈川県
腰が低く優しい対応

現場の作業員、職人さんと聞くと正直、横柄で高飛車な方が多いイメージでした。 そんな中、来てくれたスタッフさんはとても腰が低く、優しい方で安心することが出来ました…

トイレ 水漏れ 千葉県
細かい説明で分かりやすい

今日はお世話になってありがとうございました。 無事水漏れも解消して作業もしていただいたので安心しております。 細かくわかりやすい説明をしていただいたので、安心し…

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全てにおいて紳士的

初めは知らない会社から来てもらうということで、正直ぼったくられないか不安だった。 でも、訪問時の挨拶から最後の挨拶まで一貫して紳士的な対応だった。 作業内容や料…

トイレ つまり 東京都
手配が早い

トイレを詰まらせてしまって慌てていたが、手配も早く助かった。 料金も丁寧に説明してもらって、自分の中でも納得できた状態で作業も依頼することが出来ました。 トイレ…

トイレ・和式トイレの
つまり・水漏れ・修理の料金

トイレの料金表

つまりの修理 料金表(税抜)

一覧表の見方/料金の計算方法

施工料金 + 出張料金 + つまり除去基本料金

施工内容 基本料金+出張料金 施工料金
基本施工 基本料金
¥4,000
+
出張料金
¥3,000
WEB割引
¥1,000
-
高圧ポンプ使用 ¥17,000
ドレンクリーナー使用 ¥17,000 + ¥1,500/m
(+1mにつき追加料金)
高圧洗浄機使用 ¥35,000 + ¥3,000/m
(+1mにつき追加料金)
洋式トイレ脱着工事費 ¥48,000

水漏れの修理 料金表(税抜)

一覧表の見方/料金の計算方法

施工料金 + 廃材諸経費 + 出張料金 + 部品代 + 特殊作業費

施工内容 出張料金 施工料金
ボールタップ交換 ¥3,000
WEB割引
¥1,000
¥12,000
排水弁部交換 ¥15,000
部品交換一式
(上記2製品セット料金)
¥25,000
フロートバルブ交換 ¥4,000
タンクレバー交換 ¥5,000
止水栓交換 ¥13,000
フレキ管交換 ¥5,000
大便器用洗浄管
(32mm ・38mm)
¥15,000
便器用フラッシュバルブ ¥12,000~
排水フランジ交換 ¥8,000
便器交換 ¥38,000〜

ご相談から修理完了の流れ

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ここまで全て無料で対応させていただきます。

受付

全国のお客様(一般家庭・店舗等)より、当社へ直接、または、業務提携先へお問い合わせのお電話をいただきます。当社内コールセンターにて受付をいたします。

指示

コールセンターでは、依頼内容をお伺いした後、お客様の一番近くにいるサービススタッフを確認、サービススタッフに訪問指示を出します。

移動

サービススタッフは自宅から直接、トラブル解消用の機材・水まわりの商品等を載せた車両にて迅速にお客様宅へ向かいます。

お見積り

点検・お見積りをし、お客様に内容をご確認・ご了承・ご署名を頂いてから作業を開始します。

作業

お客様が水まわりを快適に使用できるよう、丁寧・迅速に作業を行います。作業完了後、お客様に確認をしていただきます。

決済

お支払いには現金・クレジットカード・銀行振込・コンビニ支払いがお選びいただけます。

ヒアリング

作業終了後、全てのお客様を対象にお客様サービス向上センターよりサービスマナー、コンプライアンスの確認を行っております。

作業終了

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