最新更新日:2024年11月27日
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本日は、新潟県新潟市中央区にある築15年の一戸建て住居に3人世帯でお住まいのお客様からご相談をいただきました。
ご相談の内容としましては、ご使用年数15年の洗濯用蛇口の水漏れです。
詳しいお話をお聞きしたところ、洗濯機を買い替えて家電量販店のスタッフに設置をお願いした際に、洗濯用蛇口の水漏れを指摘されたそうです。
水漏れの修理が終わるまで洗濯機は使用しないでくださいと言われ、弊社にご連絡してくださったとのことでした。
拝見すると、コマパッキンがすり減っていて、ネジに青カビが見られました。
お客様には、ハンドル上部の交換、または蛇口の耐用年数を超過しているため今後の事も考え、蛇口交換をご提案。
ハンドル上部交換をお客様がご希望されたので、作業を開始です!
上記作業にて、水漏れが解消して、洗濯機も問題なくお使いになれることをお客様にご確認していただきました。
お客様、大変ご安心されている様子でした。
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