最新更新日:2025年02月16日
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新潟県村山市にある築年数不明の一戸建てにお住まいのお客様よりトイレ水漏れのご依頼をいただき急行して参りました。
昨年11月に別のスタッフにてトイレ詰まりで脱着。その後、一昨日から便器の周り、床面に水漏れは発生してしまったそうです。
点検して詳しく原因を探っていくと、ガスケット設置不良、Tボルト固定不良、トイレタンク手洗い管接続不良が起きてしまっています。
設置不良か、または地震でのネジの緩みか不明なのですが、前回の作業の継続点検で無償対応させていただきました。
タンク排水弁部より継続的な水漏れが起きていることと、タンクの水位が低く水量不良によるトイレ詰めりの誘発の可能性があること、2年前に交換されているという汎用品のボールタップもストレーナーの詰まりがありまして、部品交換をして、正常な水位での洗浄をお客様にお伝えしました。
無事部品交換を終え、アフター作業で脱着を行いました。施工不要、タンク不具合箇所未対応によるお客様不満が解消できて良かったです。
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