ウォシュレットを外そうとしたら部品が破損！部品交換で問題解消。【鹿児島県指宿市】

退去の為に準備をしていたら・・・

鹿児島県指宿市にある築年数不明の教職員住宅に住むお客様より、トイレの水漏れに関するご連絡を承りました。この度は弊社を選んで頂きありがとうございます。退去の為ウォシュレットを外そうとした時にボールタップが破損して水が止まらなくなったとの事。早急にご自宅に向かいました。

トイレの状態を見ていくと、給水管を閉めた時にボールタップが動いてしまい破損してしまったのが原因で水漏れが起きています。更に防露剤が膨張してしまっています。

今の症状を解消するために最低限ボールタップの交換が必要になります。他にもフロートバルブ・止水栓・給水管・タンク内の防露剤の劣化など今後トラブルのリスクが高いです。

前入居者と次の入居者立ち会いの下状況説明しましたが、他の箇所のトラブルについては学校と相談したいとなり、今回は退去者負担でボールタップ交換のみとなりました。
現状のトラブルは解消しました。