トイレの水が流れない！溢れそう！原因と対処法を徹底解説

トイレが流れない、水が溢れそう、日常でいつでも起こりうる可能性があるトラブルですが、正しい対処法を取らないと事態が悪化しかねません。
誤った方法で対処してしまうと、水のつまりが治らないどころか、トイレが故障する恐れもあります。

そこで今回は、

• トイレのトラブルよくある症状
• トイレ詰まりの原因
• トイレが流れない時の対処法
• 日頃からできる予防策

について詳しく解説します。

おすすめの業者についても詳しくご紹介しておりますので、ぜひ最後までご覧ください！

トイレのトラブルでよくある症状

トイレにつまり等のトラブルが起こると、よくある症状をご紹介します。
以下の症状が見られたら、トイレが詰まっている可能性が高いです。

水が流れにくい・流れない

いつもよりも水が流れにくい、ちゃんと流れないという場合はトイレが詰まっているかトイレタンクの水が足りない可能性が高いです。
放置してしまうとつまりが悪化する可能性があるので、水流が弱いなど違和感を覚えたら早めに対応することをおすすめします。

水を流した時に異音がする

トイレの水を流した時に、便器の中からコポコポ、ゴボゴボといつもとは違う音がした場合、

• 排水管が詰まっている
• トラップ内の圧力が弱くなっている
• 大雨など天候の影響を受けている

などのトラブルが考えられます。

水位が上がって溢れそう

便器内には、下水管から臭気が上がるのを防いだり、便器に排泄物が付着することを防ぐために「封水」と呼ばれる水たまりがあります。

画像引用元：トイレのしくみ | その他・お役立ち情報 | お客様サポート | TOTO株式会社

通常、水の量や水位は排水路のせきによって決められらているため、個々で調整することはできません。
いつもよりもあきらかに便器内の水位が上がって溢れそうな場合は、排水路や配管が詰まっているか、トイレの給水機能が故障している可能性が高いです。

トイレの流れをよくするためにもう一度流したくなってしまいますが、便器内から水が溢れると機械が故障してしまったり、掃除が大変になってしまうので無理に流そうとしないでください。

水位が少なすぎる

一方で、便器内の水位が低すぎる時もトイレがつまっているかもしれません。
排水路または排水管に排泄物や異物が詰まっている場合は、そのままの状態で水を何度も流してしまうとつまりが悪化する可能性があるので後ほどご紹介する対処法をお試しください。

また、水位が低い場合はつまり以外にも水漏れが発生しているケースもあります。
トイレの周辺や床に漏水していないか確認しましょう。

トイレの水が流れない・溢れそうなときの原因

トイレの水が流れない、もしくは便器内の水が溢れそうな時の特徴をご紹介しましたが、こちらではなぜそういった症状が現れてしまうのか？原因について見ていきましょう。

トイレットペーパーなどが詰まっている

トイレのつまりの原因として多いのが、トイレットペーパーを一度に多く使いすぎて詰まってしまうケースです。

トイレットペーパーはティッシュや普通の紙とは違い水で溶けるので、放置すれば便器や排水管内の水が浸透して溶けるので自然につまりが解消することがあります。

また、海外メーカーのトイレットペーパーは、日本の製品と規格が異なるので水にとけにくい製品もあります。
特にペーパーを水に流さずに別で捨てる文化の国で販売されているトイレットペーパーは、水に溶けにくい可能性が高いです。

異物が詰まっている

画像引用元：便器のつまりの注意事項 | その他・お役立ち情報 | お客様サポート | TOTO株式会社

排泄物やトイレットペーパー以外の異物を流してしまうと、トイレが詰まりやすくなります。
誤って流してしまうことが多いものとして、以下のようなものがあります。

• 生理用品
• オムツ
• おしりふき
• トイレ掃除用シート
• ティッシュペーパー
• ペット用のトイレ砂やトイレシート
• タバコ/空き箱
• 残飯
• 新聞
• 入れ歯
• 小さいおもちゃ
• スマホ
• ボールペン
• 掃除用のスポンジ
• ハンカチ
• カイロ
• 歯ブラシ

また、トイレつまりの原因として意外と多いのが「つまようじ」です。

画像引用元：便器のつまりの注意事項 | その他・お役立ち情報 | お客様サポート | TOTO株式会社

つまようじが排水路などに引っかかると、排泄物やトイレットペーパーなどが詰まりやすくなってしまいます。
また、オムツや一部の生理用品、尿取りパッドには水を吸収して膨らむ吸水ポリマーが使われているので詰まりやすいので、便器内で落としてしまったら流さずに拾ってゴミとして捨ててください。

流せるシートが詰まっている

流せるタイプのトイレ掃除用のシートや除菌シート、流せる生理用品やおしりふき、掃除用ブラシは、水に溶けるように設計されていますが、一度に多量に使うと溶けるスピードが間に合わずトイレつまりの原因となります。

トイレメーカーでもトイレットペーパー以外の紙類は流さないように注意しているケースもあります。
使用しているトイレの取り扱い説明書を確認し、掃除シートなどは流さないよう注意されていたら、流せると表示されている製品であっても流さず燃えるゴミとして処分しましょう。

トイレの配管に問題がある

トイレのつまりは、外に原因がある可能性もあります。
便器以外でつまりの原因として多いのが、排水管や汚水桝のつまりです。
排水管や汚水桝に土や植物の根っこが浸食したり、大雨等による水の逆流したりすることで水流が滞り、トイレつまりに繋がることがあります。

また、物件によっては無理のある排水配管によってつまりやすくなることもあるので、排水管や汚水桝は定期的にメンテナンスすることをおすすめします。

タンクに水が足りない

画像引用元：トイレのしくみ | その他・お役立ち情報 | お客様サポート | TOTO株式会社

トイレタンクには、便器を流すための水が貯められています。
誤った節水や部品の故障などでタンクに水が溜まらないと、排泄物やトイレットペーパーが流せず排水路や排水管で詰まる可能性があります。

便器に問題がなさそう、異物や大量のトイレットペーパーを流していないのに詰まっているという場合はタンクの状態を確認してみましょう。

トイレの水が流れない時の対処法6選

トイレの水が流れない時、どのように対処すればよいのでしょうか？

ラバーカップを使う

トイレのつまりを解消するためのグッズとして定番なのがラバーカップです。
スッポンなどとも呼ばれており、トイレットペーパーが詰まった時などに用いられます。
和式用・洋式用があるので、普段お使いのトイレのタイプに合ったものをお選びください。

ラバーカップを使う前には、まず止水栓を止めて念のため床をビニールシートや新聞紙などで養生しておきましょう。
便器の封水の中にラバーカップを入れて押し込むと真空状態になります。
押し込んで引っ張る作業を繰り返しましょう。便器内の水位が低くて真空にならない場合は、バケツ等で適宜水を足してください。

コポコポと音がして水が流れ、つまりが取れた感じがあったら水を流してみましょう。
通常通りに水が流れたらつまりが取れている可能性が高いです。

水の流れが悪かったり、便器内の水位が上がるようだったらまだつまりが取れていないので、またラバーカップを押し込んで引く作業を行います。

使い終わったラバーカップは、衛生的に管理するために洗って干してからしまいましょう。

より吸引力が高い「真空式パイプクリーナー」という製品もあり、ラバーカップとほぼ同じ方法で使えます。

お湯を使う

トイレットペーパーは、お湯をかけるとふやけてほどけやすくなるため、トイレットペーパーや水に溶ける掃除シートが原因のトイレつまりにお湯をかけるという方法もあります。

バケツなどに40～60℃ほどのお湯をためて、排水口（便器の穴が空いている部分）めがけて少しずつお湯を入れていきます。
大体便器の半分くらいまで溜まったら、1～2時間ほどおきます。
再度少しずつお湯か水を入れて水が流れているようであればレバーで水を流してみましょう。

重曹・クエン酸を使う

重曹とクエン酸（またはお酢）を混ぜると反応が起こり、炭酸ガスが発生します。
この炭酸ガスの力を利用してトイレつまりを解消させるという方法です。

• トイレットペーパー
• 排泄物
• 嘔吐物

などが原因のトイレつまりの解消が期待できますが、異物を流してしまった場合や大量につまってしまった場合には使えません。
排水口あたりにカップ1/4の重曹、カップ1/2のクエン酸を入れ40℃くらいのお湯を入れます。

泡立ってきたら1～2時間放置して、すこしずつお湯または水を入れて排水できていたらレバーで水を流します。

バケツなどで水を流す

お湯や重曹を使った対処法は、つまりの原因をほどきやすくすることが目的でした。
バケツなどで水を流す方法は、水圧の力で排水路などにひっかかったつまりを押し流すやり方です。

床や壁をビニールシートなどで養生し、汚水を汲み取って便器内の水位を下げてから作業しましょう。
水が飛び散りやすいので、気になる方はカッパやビニール手袋、マスク、メガネなどを着用してください。

バケツに水かお湯（40～60℃くらい）を貯めて、1mくらい高めの場所から排水口をめがけて水を流していきます。
排水されている感じがあればつまりが取れかけている状態なので、何度か繰り返して正常に排水されたら終了です。

様子を見て排水されていない場合は、続けると便器から水が溢れてしまって処理が大変なので、ラバーカップなど別の方法をお試しください。

薬剤を使う

つまりが軽度であればトイレ専用の薬剤を使う方法も有効です。
トイレットペーパーや排泄物が原因の場合は、中性・あるいはアルカリ性の洗剤がおすすめです。
尿石が原因でトイレがつまった場合は酸性タイプが有効です。

洗剤や薬剤を使う時には、塩素系の製品と酸性系のものは絶対に混ぜたり、一緒に使わないでください。
有毒なガスが発生し、健康を損なうリスクがあります。

ワイヤー式クリーナーを使う

ワイヤー式クリーナーまたはワイヤーブラシは、細長いブラシにハンドルがついており、排水口やシンクなど細くて深い場所の掃除に使われます。
トイレ用のワイヤー式クリーナーは細長いワイヤーを排水口から入れて、ダイレクトに排水路のつまりにアプローチできます。

トイレットペーパーや排泄物、掃除シート、猫砂などブラシ状のもので削れる形状のものが原因のつまりが解消できる可能性があります。

ただ、力を入れて作業すると便器を傷つけることもあったり、初心者が使うには難易度が高いため、それほど一般的な方法ではありません。
また、つまりが重度の場合や固形物が詰まった場合は解消が難しく、かえって状態が悪化する恐れもあります。

トイレに問題がある場合

長く使っているトイレだと、経年劣化や消耗により水がきちんと流れないことがあります。
排水管がつまるような使い方をしていないのに、トイレの水の流れが悪い場合トイレ自体の問題が考えられます。

止水弁を開ける

何らかの理由で止水弁が閉まっていると、水が出ずトイレが流せません。
開閉道具やマイナスドライバーなどをつかって止水弁を調節しましょう。

また、止水弁の吸水フィルターが目詰まりしている時も、水の流れが悪くなったり、チョロチョロと水が出続けたりします。
止水弁を閉めて給水フィルターを取り出して状態をご確認ください。
目詰まりしているようなら掃除をしてフィルターを戻しましょう。

画像引用元：止水栓の閉め方と調整方法 | 修理 | お客様サポート | TOTO株式会社

止水弁の場所はメーカーやトイレのタイプによって異なります。
取扱説明書、またはメーカーの公式サイト、サポート窓口でご確認ください。

タンク内の部品を交換する

トイレタンクの部品がうまく機能しないと、水がでなくなることがあります。

タンク内の以下の部品をご確認ください。
ボールタップ：タンクに給水し水位を正常に保つための弁
浮き球：タンク内の水位を保つためのパーツ
フロートバルブ：レバーと繋がっていて便器内に水を流すための排水弁

タンク内でなにかに引っかかっていたり、何かの表紙で外れていたら定位置に戻してください。
また、破損・故障している場合は新品に取り替えましょう。

トイレレバーを新しくする

便器やタンクに異常がないのに水が流れないという時、トイレのレバーが壊れているかもしれません。
イレレバーの中には軸があり、タンクの中のフロートバルブ（排水弁）と繋がっているのですが、軸が折れていたり曲がってしまったりして便器に排水されないことがあります。

レバーはホームセンターやオンラインでも購入できます。
使用しているタンクの型番に対応したものを選びましょう。

トイレつまりを直す時の注意点

自分でトイレつまりを直す時の注意したいポイント4選についてご紹介します。
初めて作業する方は特にお気をつけください。

温水洗浄機便座の電源を切る

トイレつまりを取る作業をする時は、温水洗浄機便座の電源プラグを抜いておきましょう。
プラグがささったまま作業をすると、水がかかって故障する可能性があります。

また、濡れた手でコンセントに刺さったプラグを触るのは大変危険なので、必ず作業前にプラグを抜いて、ビニール袋などにプラグ部分を入れて養生テープなどで水が入らないよう封をしておきましょう。

熱湯を使わない

先ほど、トイレットペーパーなどが詰まった場合にはお湯を使う方法もあるとご紹介しました。
この方法を試す時、注意して欲しいのが絶対に熱湯を使わないことです。
トイレは陶器でできているので、100℃近い熱湯を入れるとヒビわれることがあります。

また、トイレは熱湯の使用を想定していないので、配管などが痛む可能性もあります。
お湯を使う場合は40〜60℃くらいの温度のものを使いましょう。

パイプクリーナー剤は使わない

お風呂やキッチンの排水口やパイプ内を掃除するためのパイプクリーナーを使いたい、という方もいるかもしれません。
ただ、髪の毛や油汚れ用のパイプクリーナーを使っても、トイレットペーパーなどのつまりにはあまり効果はありません。

パイプユニッシュを販売しているジョンソン株式会社でも、以下のように記載されています。

Q:水洗トイレの流れが悪いのですが、効果がありますか？

A:「パイプユニッシュ」／「パイプユニッシュ プロ」は、パイプの内側をつたって流れる原液が、パイプ内にたまっている髪の毛、油汚れなどを溶かします。
トイレのつまりの原因となるペーパーなどは、「パイプユニッシュ」／「パイプユニッシュ プロ」で分解することはむずかしいので、ラバーカップ（棒の先にゴム製のお椀状のものがついたもの）等で物理的に取り除いた方が効果的です。

引用元：よくあるご質問 – パイプユニッシュ | ジョンソン株式会社

シートなどを使って汚れないようにする

トイレのつまりを直す作業をしている時、汚水が床や壁に跳ねたり、便器から汚水が溢れることがあります。
床などに汚れがつかないよう、作業前にはビニールシート等を使って養生しておくことをおすすめします。
「ビニールシートだと滑りそうで心配・・・」という場合は、新聞紙などを敷きましょう。

トイレのトラブルを予防するためのヒント

トイレつまりなどのトラブルを防ぐために、今すぐできる4つのヒントをご紹介します。

誤った節水をしない

誤った方法での節水は、トイレづまりの原因にもなります。
また、過度な節水によって便器が十分に洗えないと臭いが発生することも。

タンクにペットボトルや重りを入れる方法は、トイレつまりだけでなく、タンク内のパーツが破損する可能性もあるのでおすすめできません。
トイレ専用の節水グッズを使ったり、節水タイプのトイレにリフォームするなど、安全な方法で節水を行いましょう。

シートや生理用品を流さない

流せる掃除用シートや一部の生理用品は便利ですが、「水に溶ける」と記載されていてもトイレットペーパーと比べると水にほどけにくい製品が多いです。

日頃からなるべくシートや生理用品、おしりふきはトイレに流さずゴミとして捨てましょう。
水で流したい場合はトイレットペーパーのJIS規格に適合した製品を選び、一度に複数枚流さないようご注意ください。

トイレットペーパーを使いすぎない

よくトイレがつまるという方は、トイレットペーパーの使用量が多いかもしれません。
一般社団法人 日本トイレ協会によると、1回で使うトイレットペーパーの量の平均値は下表の通りです。

画像引用元：トイレットペーパー、緊急時に備えて必要な分を必要な分だけ、計画的に備蓄しましょう | 一般社団法人 日本トイレ協会

体調などによってたくさん使う場合は一度に多量に使用しないで、適宜水を流しながら適量を複数回使用すると詰まりにくいでしょう。

異物をトイレで流さない

当然ですが、排泄物やトイレットペーパー以外のものをトイレに流さないようにしましょう。
特に小さなお子様がいるご家庭では、あやまって小さなおもちゃなどを詰まらせてしまうケースもあります。

おもちゃをトイレに持ち込ませないようにする、落としてもすぐ分かるよう大きいおもちゃで遊ばせるなどご家庭に合ったルールを作って不用意なトイレつまりを予防しましょう。

誤った対処法はトラブルの元！早めにプロにご相談を

トイレのつまりは色々な原因があり、自分で簡単に直せるものからプロが専用の機械を使って処理しなければならないケースまで様々です。

特に異物を流してしまったり、トイレ本体や配管に問題がある場合はDIYで修理するのは難しく、かえってトラブルが悪化する可能性があります。
誤った対処法でトイレや排水管に影響が出ると、大規模な施工が必要となり、結果としてコストが高くつく事例も多いので早めにプロに相談するのがおすすめです！

トイレのトラブルは水道屋本舗におまかせください！

トイレが詰まった、流れが悪くなった、などのトラブルは水道屋本舗にお任せください！

水道屋本舗が選ばれる理由

水道屋本舗はお客様が安心してご依頼いただけるよう、分かりやすく使いやすいサービスの拡充に力を入れています。

1.ご相談無料

水道屋本舗では、ご相談・点検作業を無料で受け付けております。
お問い合わせや作業員の訪問には料金は発生せず、ご依頼いただいた作業分のみのお支払いとなります。

2.年中無休

お電話でのご相談やご依頼は、24時間365日無料で受け付けております。
休日や深夜などに急なトラブルが起きてもすぐに対応いたします。

3.納得の安心価格

水道屋本舗では3つのあんしんパックの他、機械などを使った施工メニューをご用意しています。
どのプランをご利用いただく場合も、事前に料金をご案内し、ご納得いただいた上で作業を行います。
説明していない作業費や見積・相談料は発生しない明瞭会計で安心してご利用いただけます。

4.PL保険加入店

当社の製造物責任において、お客様が欠損・被害にあった場合損害賠償を行うPL保険に加入しています。

5.店舗・法人にも対応信頼と実績

水道屋本舗は、個人宅のお客様だけでなく店舗や法人のお客様もご利用いただけます。
多数の企業様とメンテナンス契約を結んでおります。

6.信頼と実績

水道屋本舗は創業27年で、100万件以上の修理を行った実績があります。
業界最大級の修理実績を誇り、経験豊富なスタッフが様々なトラブルに対応いたします。

7.清潔

お客様のご自宅等へは、クリーニング済みの制服と新しい靴下を着用してお伺いします。
衛生面が気になる方も安心してご依頼くださいませ。

8.業務提携

水道屋本舗はこれまで信頼ある大手企業の数々と業務提携を行ってきました。
今後も様々な水廻りのトラブルに対応できるようサービス向上に邁進いたします。

お申込みから作業の流れ

水道屋本舗をご利用する際の流れをご紹介します。

1.ご依頼

水道屋本舗のフリーダイヤル（0120-0210-24）へお電話いただき、トラブルの内容やご住所を伺います。

2.指示

お客様のお住まいや店舗から一番近くにいるサービススタッフに訪問指示を出し、ご自宅等に伺います。

3.点検・プラン決定

トラブルが発生した箇所を点検し、必要な作業プランを決定します。
お客様に作業内容をご確認・ご了承いただいた上で署名をしていただき作業を開始します。
緊急性のないトラブルの場合は見積りを作成し、後日検討した上でご依頼することも可能です。

4.作業開始

プランが決定したら、実際に作業を行います。
丁寧・迅速に作業を行い、スピーディにトラブルを解決いたします。

5.作業終了・お支払い

作業が完了したらお客様に作業内容を報告し、作業した箇所をご確認いただきます。
内容に問題がなければ料金をお支払いいただいて終了です。

トイレ詰まりの対処にかかる料金やお支払い方法は以下からご紹介しいます。

料金表

水道屋本舗をご利用いただいた際の料金の目安についてご紹介します。

水まわり緊急修理あんしんパック

水まわり緊急あんしんパックは、状況に合わせて以下の3つのプランからお選びいただけます。

• 水漏れ対応プラン（パッキン交換やボルト締め直し、30分以内の軽作業）
• つまり対応プラン（軽度なトイレつまり対応や薬品洗浄、30分以内で完了する軽作業）
• 作業代行プラン（蛇口等の取付、食洗機の分岐金具の接続など45分以内で完了する軽作業）

トイレのつまりには、「つまり対応プラン」が適用されます。

・つまり対応プラン

点検：無料

緊急修理：8,800円

対応内容：軽度なトイレつまりの解消、薬品洗浄、30分以内で完了する軽作業、排水口の水の流れが悪い時の対処など

つまり対応プランで対応できない作業が必要な場合は、以下のように施工内容と施工範囲ごとに料金を算出いたします。

ドレンクリーナー使用

料金：26,400円+1,650円（1mごと）

つまりを取り除くためのドレンクリーナーを使用する施工です。

排水管内のつまりに穴を開けたり、粉砕してつまりを除去します。

配管の素材によっては利用できないケースもあります。

高圧洗浄機使用

料金：41,800円+3,300円（1mごと）

高圧洗浄機のジェット噴射で配管内部のつまりを洗い落とす作業です。

配管の汚れを洗浄できるのでつまりが発生した時以外にも、定期メンテナンスの清掃としても利用されます。

洋式トイレ脱着工事費

料金：60,500円

便器を全て取り外してつまりを除去する施工です。
便器に異物を詰まらせた時や、同じ便器を長年使っていて消耗部品の交換等のメンテナンスを行いたい時にもおすすめです。

和式トイレ脱着工事

料金：93,500円

和式トイレの便器を取り外してつまりを除去する施工です。

高圧ポンプ使用

料金：26,400円

高圧のポンプを使って水圧でつまりを押し流す方法です。
異物以外の原因でトイレが詰まった時に使われます。（異物が原因の場合は高圧ポンプを使うと配管の奥に入り込んでしまうので他の方法でつまりを取り除きます。）

※料金は実際の施工範囲やつまり具合によって異なることがあります。

お支払い方法

お支払い方法は、現金・銀行振込・クレジットカード・コンビニ払いのいずれかからお選びいただけます。
作業完了後、担当者説明の上作業箇所をご確認いただいてからお支払いとなります。

対応しているクレジットカードは以下の通りです。

• VISA
• JCB
• MasterCard
• NICOS
• アメリカンエクスプレス
• ダイナーズクラブ

対応エリア

水道屋本舗は、北海道から沖縄まで全国で展開しております。
対象範囲は都道府県ごとに異なるので、以下の対象エリアをご確認ください。

北海道エリア

東北エリア

・青森県

・岩手県

・宮城県

・秋田県

・山形県

・福島県

関東エリア

・茨城県

・栃木県

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まとめ

トイレの水が流れない・溢れそうな時は、

• トイレットペーパー等が排水路や排水管に詰まっている
• タンクやレバーが故障している
• トイレの排水管（外）に問題がある

などの原因が考えられます。
トイレットペーパーなどの軽いつまりであれば、ラバーカップ等を使ってご自分で対処可能ですが、異物が排水管に入ってしまったり、重度のつまりが起きてしまった時は自己処理によって事態が悪化してしまうケースも多いです。

水道屋本舗はトイレのつまりから排水管、排水溝のトラブルまで、皆様の水まわりのお悩みを解決するためのベストなご提案をいたします。
24時間365日ご相談・ご依頼を受け付けております。緊急トラブルやお悩みがある方はお気軽に専用フリーダイヤルまでご連絡ください！