おそうじ本舗のハウスクリーニングの評判は？口コミとサービスの特徴を解説

エアコンや水回りなどの頑固な汚れをきれいにしたいなら、大手ハウスクリーニング業者の「おそうじ本舗」がおすすめです。

サービスの評判がよく「自身での掃除が難しい場所でもピカピカに仕上げてくれた」などの口コミが多く見られます。

しかし、はじめて依頼する方にとっては、スタッフの質や料金なども気になるところです。

本記事では、おそうじ本舗によるハウスクリーニングの特徴や口コミ、評判などを紹介します。

お掃除本舗に依頼して万が一トラブルが起きた際の対処法についても詳しく解説するので、家事代行サービス選びに苦戦している方はぜひ参考にしてみてください。

おそうじ本舗の特徴

おそうじ本舗の特徴は、次のとおりです。

それぞれの特徴について解説します。

完全分解洗浄でクリーニング

おそうじ本舗は「分解洗浄」ではなく「完全分解洗浄」でクリーニングするのが特徴で、ビフォーアフターの違いを実感できます。

分解洗浄は、内部部品を取り付けた状態で洗浄する方法です。

本体カバーやフィルターはきれいになりますが、手の届かない箇所のほこりや汚れは取れません。

一方、完全分解洗浄は本体カバーやフィルターのほか、ドレンパンや送風ファンなどすべてのパーツのほこり、汚れ、カビを洗浄する方法です。

エアコンの臭いの原因はエアコン内部の汚れやカビが関係しているといわれており、完全分解洗浄すると、大半のエアコントラブルが改善されます。

最新技術を導入

おそうじ本舗は国内ハウスクリーニング業界No.1の店舗数を誇る大手企業で、本部との連携が強く、最新技術を導入しています。

2021年6月、エアコン洗浄用に最先端技術の「ウルトラファインバブル」を採用したサービスを開始しました。

ウルトラファインバブルは、小さく微細な気泡を用いた洗浄で肉眼ではみえないレベルの汚れ除去が可能です。

肉眼で見えないレベルの汚れを放置するとカビや着色の原因になり、臭いや健康被害を引き起こす可能性があります。

さらに、水自体の洗浄効果が高い技術の導入による洗浄時間の短縮、洗剤量の低減など環境保全への効果も期待できます。

参照元：最先端技術を採用！「ウルトラファインバブル」によるエアコンクリーニング開始！

女性スタッフが対応

おそうじ本舗は、依頼者がより安心して作業を頼めるよう女性スタッフの出張を希望できます。

クリーニング目的とはいえ、自宅に面識のない男性スタッフを招き入れるのに抵抗を感じる方もいるでしょう。

ハウスクリーニングのスタッフは圧倒的に男性が多いですが、おそうじ本舗では実際に寄せられた声を元に女性スタッフの採用を増やしました。

必ずしも女性スタッフを派遣してもらえるとは限りませんが、担当店舗の在籍状況やスケジュールの調整により、女性スタッフに作業を依頼できます。

おそうじ本舗のハウスクリーニングのメリット

おそうじ本舗のハウスクリーニングのメリットは、次のとおりです。

それぞれのメリットについて解説します。

予約を取りやすい

おそうじ本舗は業界No.1の店舗数1,757箇所を誇る大手ハウスクリーニング業者のため、繁忙期でも予約が取りやすくなっています。

ハウスクリーニングの繁忙期は引っ越しが増える2月〜4月、エアコンの利用頻度が高まる7月〜8月です。

他社のハウスクリーニング業者は繁忙期に予約が埋まりやすく、数週間〜数か月間待つ必要があります。

繁忙期にハウスクリーニングの依頼をしたい方は、おそうじ本舗の予約状況を確認しましょう。

エアコン掃除の実績が豊富

おそうじ本舗のエアコンクリーニング実績は、2012年〜2020年9月の8年間で197万台です。

おそうじ本舗がおすすめする完全分解洗浄を利用した249人を対象に自社調査した結果、顧客満足度は94.3%と非常に高い評価を得ています。

「長年セルフクリーニングのみでエアコンの臭いやカビ感が気になる」「ほかの業者では満足できなかった」などに当てはまる方は、おそうじ本舗の利用を検討しましょう。

土日祝や夜間も対応

おそうじ本舗では平日の日中以外に土日祝や夜間など、依頼者の都合にあわせて柔軟なスケジューリングに対応しています。

ハウスクリーニングは、作業前の説明や作業後の確認時に立ち合いが必要です。

通常の営業時間に仕事やプライベートの都合がある方は、ハウスクリーニングを依頼できない場合が多くあります。

その点おそうじ本舗は、店舗のスケジュールにより対応できないケースもありますが、原則として土日、祝日、夜間の依頼も受け付けているので安心です。

料金がリーズナブル

おそうじ本舗は、ハウスクリーニング業界の中でも最安値で安心できるサービスを提供しています。

実際に大手ハウスクリーニング業者のエアコン掃除料金を比較した結果が、次のとおりです。

ハウスクリーニング業者名	エアコン掃除の料金
おそうじ本舗	12,100円
ダスキン	14,300円
東京ガスのハウスクリーニング	13,200円
三菱電機のハウスクリーニング	14,850円

おそうじ本舗は他社の業者と比較して、900円〜2,000円ほど安く提供しているとわかります。

インターネット上には、おそうじ本舗より安価にハウスクリーニングを承る業者がありますが、料金のみで業者を選択するとトラブルのリスクがあります。

その点おそうじ本舗は実績があり、アフターフォローも完備されているうえ、比較的安価なハウスクリーニングを提供しているので、はじめて利用する方にもおすすめです。

さらに多くのハウスクリーニングサービスと比べたい方は、家事代行の料金相場もあわせてチェックしてみてください。

全国に対応

おそうじ本舗は全国47都道府県に店舗を構えており、住んでいる場所を問わずクリーニングを依頼できます。

主要都市のみに店舗を構えている大手ハウスクリーニング業者が多く、個人事業者や実績不明の業者への依頼が不安な方でもおそうじ本舗なら安心です。

店舗ごとに対応している専門清掃、スケジュール管理が異なるため、まずはお近くのおそうじ本舗に見積もり依頼をしましょう。

防カビ剤の仕上げが無料

おそうじ本舗は、ほかの業者では有料オプションになる「防カビ剤の仕上げ」を無料でおこないます。

高温多湿でエアコンの利用頻度が高くなる夏の時期は、カビの繁殖に適した環境になりやすく、エアコンクリーニングをしてもすぐに汚れや匂いに悩まされるケースがみられます。

クリーニング効果を持続させるために、防カビ剤のオプションを提案するハウスクリーニング業者が多いですが、おそうじ本舗はサービスに含まれているのでお得です。

防カビ剤を利用するとカビの繁殖を防ぎ、汚れの蓄積を最小限に抑えます。

通常のエアコンクリーニングの頻度は半年に1回を推奨していますが、防カビ剤で仕上げた場合は、1年に1回のペースで問題ありません。

Webで申し込みできる

おそうじ本舗は電話での受け付け以外に、オンライン上のWeb申し込みにも対応しています。

Web申し込みは24時間365日対応しており、営業時間内に依頼の電話をかけられない方でも簡単に手続き可能です。

店舗ごとの料金詳細、お得に依頼できる特典や割引サービスの紹介が記載されている、おそうじ本舗の公式サイトを確認しましょう。

おそうじ本舗のハウスクリーニングのデメリット

おそうじ本舗のハウスクリーニングのデメリットは、次のとおりです。

それぞれのデメリットについて解説します。

業界最安値ではない

おそうじ本舗の料金は大手ハウスクリーニング業者と比較すると安価ですが、個人事業者や中小業者を含めると業界最安値ではありません。

実際にインターネット上には、おそうじ本舗よりも安価にハウスクリーニングのサービスを提供している業者が複数あります。

ハウスクリーニングは数万円〜数十万円かかるため、複数の業者の料金比較は重要ですが、アフターフォローがついているかどうかの確認が必要です。

実際にスタッフの技術が乏しく、エアコンや洗濯機が故障したり、奥まで掃除されておらずに匂いやカビっぽさが改善されなかったりするケースも報告されています。

おそうじ本舗は業界最安値ではないものの豊富な実績が強みで、比較的安価にハウスクリーニングを依頼可能です。

時期によってはすぐに対応できない

おそうじ本舗は47都道府県に店舗を構えており、予約の取りやすさが強みです。

しかし繁忙期間近だと、すぐに対応してもらえない可能性があります。

一般的にハウスクリーニングの依頼が殺到する繁忙期は、次のとおりです。

繁忙期はハウスクリーニング業界全体で人材不足になりやすく、どの業者に依頼しても「予約がいっぱい」と断られてしまいます。

閑散期に依頼すれば予約が取りやすいですが、繁忙期にハウスクリーニングを依頼する場合は数か月前を目安に問い合わせしましょう。

エアコンの複数台割引はない

2台以上のエアコンクリーニングを依頼すると、複数台割引が適用されるハウスクリーニング業者も多いですが、おそうじ本舗は複数台割引に対応していません。

ただし、おそうじ本舗のエアコンクリーニングは元値が安価に設定されており、「割引がないから高くなる」とは限りません。

複数台のエアコンをまとめて安価にクリーニングしたい場合は、複数のハウスクリーニング業者に見積もり依頼をして比較しましょう。

店舗ごとに支払い方法が異なる

おそうじ本舗は店舗ごとに支払い方法に限りがあるため、事前に確認が必要です。

とはいえ現金、クレジットカード、電子決済といった基本的な決済方法には対応しているので、大きく心配する必要はないでしょう。

ただし、クレジットカードと電子決済による支払いは一部対応できない店舗があるため、気になる方は事前に確認しておきましょう。

参照元：ハウスクリーニングのよくあるご質問

失敗しないおそうじ本舗の依頼方法

失敗しないおそうじ本舗の依頼方法は、次のとおりです。

それぞれの依頼方法について解説します。

最寄りの店舗の口コミや評判を確認

おそうじ本舗に依頼する際は店舗ごとにサービスの質や顧客満足度の差が大きいため、クリーニング依頼をする店舗の口コミや評判を確認しましょう。

実際に同じ都道府県にあるおそうじ本舗でも、5段階評価で4以上の高評価を得ている店舗と2を下回る低評価を得ている店舗があります。

「おそうじ本舗は大手で実績があるから…」とイメージのみで最寄りの店舗に依頼すると、満足度が低くなる可能性があるため注意が必要です。

補償内容を確認

おそうじ本舗に依頼する際は万が一、家電や自宅の一部が作業中に故障、破損しても修理してもらえるよう補償内容を確認しましょう。

おそうじ本舗では作業中のトラブルに備えて責任保険に加入しており、修理もしくは部品交換でアフターフォローに対応しています。

ただし、家電が古すぎて部品生産が終了しているようなケースでは、家電が故障しても補償が適用されません。

すべての店舗が損害保険に加入しているものの、自宅の家電が補償の対象か否かを見積もり時や作業前の説明時に確認しておくと安心です。

作業範囲を確認

おそうじ本舗に依頼する際は作業時間と作業範囲にあわせて料金が決定するため、料金とサービス内容が納得できるか自身で確認しましょう。

たとえば、同じエアコンクリーニングでも「完全分解洗浄プラン」にするか「予防クリーニングプラン」にするかにより料金は異なります。

表面的な作業のみであれば作業範囲が限られ、作業時間と料金を抑えられますが、品質にこだわり、少しでも汚れを残さない作業であれば必然的に安価にはなりません。

おそうじ本舗を利用する際は実際に自宅の状態を確認してから、理想的な仕上がりと予算にあわせて作業範囲を決めましょう。

追加料金の有無

おそうじ本舗に依頼する際は、クリーニングプランに加えて追加料金が発生するケースがあるため、事前に確認しましょう。

原則、見積もりで提示した料金以外の追加料金は発生しません。

しかし、店舗の都合により遠方の場合は出張料金、駐車スペースがない場合は駐車場代金が必要になるケースが報告されています。

予算を的確に把握したうえでクリーニング依頼をしたい方は、追加で発生する可能性がある項目を尋ねておくと安心です。

割引やクーポンを利用

おそうじ本舗に依頼する際は、割引やクーポンが適用されるかどうかを事前に確認しましょう。

公式サイトでは期間限定の割引特典を提供していたり、店舗ごとに異なるクーポンを発行していたりします。

急ぎでハウスクリーニングを依頼する必要がない場合は、不定期で適用される割引や発行されたクーポンを利用しましょう。

スタッフの喫煙の有無を問い合わせ

おそうじ本舗に依頼する際は作業にくるスタッフの喫煙の有無を事前に確認し、タバコを吸わないでほしい場合はその旨を伝えておきましょう。

作業中や休憩中に自宅でタバコを吸う可能性は低いですが、自宅の玄関先や裏庭で休憩時にタバコを吸うスタッフはいるようです。

服にタバコの匂いがついた状態で作業をしてほしくない方、自宅周辺では禁煙に努めてほしい方は、トラブルを避けるために事前に伝えておく必要があります。

おそうじ本舗のハウスクリーニングの口コミと評判

実際におそうじ本舗を利用した方から寄せられた、口コミと評判をまとめました。

下記の5項目にわけて紹介します。

ユーザーによる口コミ・評判を知ってからサービスの利用を決めたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

エアコンクリーニング

エアコンクリーニングを実際に利用した方から寄せられた口コミと評判を紹介します。

よい口コミ・評判

エアコンクリーニングを実際に利用した方から寄せられた、よい口コミと評判は次のとおりです。

セルフクリーニングをしていたところ、奥にカビをみつけてしまい、おそうじ本舗に洗浄依頼をしました。掃除の様子をみていましたが、素人ではできない箇所も掃除していただけました。

引用元：みん評

電話対応が丁寧で、予約の手続きは好印象でした。予約が多く、半年ほど待ちましたが、特別賞受賞と記載された名刺をいただき、相応の対応を受けました。20分ほど音や匂い、クリーニング内容により料金が変わる点の説明があります。2時間ほどの滞在時間で、エアコンの効きと匂いが変わりました。

引用元：みん評

匂いやエアコンの効きまで違いを感じられたとの声が寄せられています。

エアコンクリーニングはおそうじ本舗が最も強みとしているサービスでもあり、満足している顧客が多くいました。

悪い口コミ・評判

エアコンクリーニングを実際に利用した方から寄せられた、悪い口コミと評判は次のとおりです。

エアコンの掃除をしてもらいましたが、2か月ほどで不自然な音が鳴りはじめました。忙しくて後回しにしたせいもありますが、保証期間を過ぎて連絡をしたところ、誠実な対応をしてもらえませんでした。

引用元：みん評

ほかの業者は2時間ほどかけて丁寧に掃除をするところ、1時間弱で掃除が終了しました。あまりにも早くて信頼できずに点検しましたが、ほこりまみれ、フィルター掃除なし、炉ラー部分のカビもそのままでした。本部の対応は不誠実で、こちらの指摘に対して連絡はなく、返金対応のみで終了です。

引用元：みん評

エアコンの不調を感じたものの保証期間の条件が厳しく、トラブルに対応してもらえなかったと不満の声が寄せられています。

また、一部の店舗では予定していた作業時間を大幅に下回り、雑なクリーニングサービスを受けた方もいるようです。

浴室クリーニング

浴室クリーニングを実際に利用した方から寄せられた口コミと評判を紹介します。

よい口コミ・評判

浴室クリーニングを実際に利用した方から寄せられた、よい口コミと評判は次のとおりです。

作業前に見積もりをみせてもらえて安心して任せられました。お風呂の高圧洗浄、設置台の掃除、洗濯機の分解洗浄を頼み、約4万円ほどです。ビフォーアフターをみせてもらえるため、今後はきれいに維持しようと思えます。

引用元：みん評

12、3年ほど換気扇の掃除をしていませんでしたが、今回の掃除で壁まできれいになりました。セルフクリーニングではできない箇所を掃除してもらえて、助かります。年1回のペースで頼みたいと思える満足度です。

引用元：みん評

ビフォーアフターをみせてもらえるため、クリーニングによる変化を実感できて安心できるとの声が寄せられています。

悪い口コミ・評判

浴室クリーニングを実際に利用した方から寄せられた、悪い口コミと評判は次のとおりです。

最初に気になると伝えた箇所は1割ほどの汚れが落ちていないものの、きれいにしてもらえました。しかし、指示をしなかった箇所は雑でした。とくに、棚の裏、証明、扉の面に付着した汚れは噴いた様子がなく、浴室の壁も薬品でヌルヌル。端のカビも掃除されておらず、排水溝は汚れが取れていませんでした。

引用元：みん評

浴槽クリーニングを依頼しました。クリーニング後は、エプロンが閉められており、内部の確認は浴槽手前の写真をみせられて終了です。あとで手の届く範囲をキッチンペーパーで拭いたところ、汚れが取れておらず、結局カビキラーで掃除をしました。浴槽下からもヘドロのようなものがでてきて残念です。想定時間より早く終了しましたが、時間をかけて掃除をしてもらえたら満足できました。

引用元：みん評

作業箇所のビフォーアフターをみせてもらえず、クリーニング効果に不信感を募らせる声が寄せられています。

キッチンクリーニング

キッチンクリーニングを実際に利用した方から寄せられた口コミと評判を紹介します。

よい口コミ・評判

キッチンクリーニングを実際に利用した方から寄せられた、よい口コミと評判は次のとおりです。

キッチン換気扇は、全部バラしてみえないところまできれいになりました。

引用元：みん評

換気扇を完全解体して掃除してもらえるため、みえない部分まできれいになるとの声が寄せられています。

悪い口コミ・評判

キッチンクリーニングを実際に利用した方から寄せられた、悪い口コミと評判は次のとおりです。

キッチンとレンジフードを依頼して6時間の作業予定でしたが、実際は4時間で終了。チェック項目をみせられますが、公式サイトに記載されている掃除範囲とは異なります。キッチンの天板は薄い着色が落ちておらず、キッチン棚も洗剤で拭き取れるほどの汚れが掃除されていませんでした。

引用元：みん評

作業時間が予定より短縮されており、汚れも完璧に落ちていないと不満の声が寄せられています。

おそうじ本舗では作業後に立ち合いで確認する時間があるため、汚れが気になる場合は指摘すれば再クリーニングしてもらえます。

トイレクリーニング

トイレクリーニングを実際に利用した方から寄せられた口コミと評判を紹介します。

よい口コミ・評判

トイレクリーニングを実際に利用した方から寄せられた、よい口コミと評判は次のとおりです。

実家のお風呂、トイレ、塗装を依頼しました。とても感じのよい女性スタッフで細やかな部分にも気づき掃除していただきました。

引用元：みん評

女性スタッフの対応がすばらしいとの声が寄せられています。

悪い口コミ・評判

トイレクリーニングを実際に利用した方から寄せられた、悪い口コミと評判は次のとおりです。

フランクなコミュニケーションが売りかもしれませんが、汚れの指摘が多く嫌な気持ちになります。また、掃除後にウォシュレットの調子が悪くなりました。

引用元：みん評

事務所移転前にトイレクリーニングを依頼。作業前の説明は丁寧でしたが、床の汚れは別料金が発生するといわれました。作業終了後、硬めのブラシで擦ると簡単に落ちましたが、追加料金を徴収するための説明のように感じて不信感が募りました。

引用元：みん評

ウォシュレットの不調や不信感を抱かせるような説明があるとの声が寄せられています。

洗濯機クリーニング

洗濯機クリーニングを実際に利用した方から寄せられた口コミと評判を紹介します。

よい口コミ・評判

洗濯機クリーニングを実際に利用した方から寄せられた、よい口コミと評判は次のとおりです。

洗濯機は普段から専用洗剤で掃除をしていたものの、分解洗浄すると想像以上の汚れがでていました。セルフクリーニングではできない範囲のため助かります。

引用元：みん評

完全に分解して洗濯槽の裏側まで掃除してもらうコースの洗濯機クリーニングを頼みました。作業当日は3時間以上かけてピカピカに洗い上げていただきました。

引用元：みん評

セルフクリーニングができない部分を丁寧に掃除してもらえるとの声が寄せられています。

悪い口コミ・評判

洗濯機クリーニングを実際に利用した方から寄せられた、悪い口コミと評判は次のとおりです。

洗濯機クリーニングを依頼。洗濯槽分解の際に外した部品が外れやすくなり、電話で連絡したところ、すぐに対応してもらえましたが、「これ以上直すのは無理」といわれ、帰られました。結局、修理会社に連絡し、実費で修理をしました。

引用元：みん評

洗濯機の不調を指摘しても対応してもらえず、実費で修理したケースが報告されています。

おそうじ本舗でトラブルが起きた際の対処法

おそうじ本舗でトラブルが起きた際の対処法は、次のとおりです。

それぞれの対処法について解説します。

再クリーニングを依頼

おそうじ本舗を利用してからトラブルが起きた際は、まず担当者もしくは店舗に連絡をして再クリーニングを依頼しましょう。

作業後は必ず担当スタッフから作業した場所をみせてもらえるため、不満な点や疑問を聞くと答えてもらえます。

スタッフが帰宅してからトラブルが発生した場合は、可能な限り早いタイミングで担当者もしくは店舗に電話をかけて確認してもらいましょう。

保険で対応

おそうじ本舗では万が一の故障や破損に備えて全店舗が損害補償に加入しているため、トラブルを保険で対応してもらえます。

ただし、古い家電や作業中のトラブルではないと判断させると、保険が適用されないケースもあります。

古い家電を利用している方は、ハウスクリーニング後の故障や破損で保険が適用されるか事前に相談しておくと安心です。

また、作業前の状態を写真で残しておくと、万が一のトラブルに対応してもらいやすくなります。

本部に意見を送る

トラブルが起きてから担当スタッフや店舗と揉めるような事態に発展した場合は、本部に相談しましょう。

本部につながる問い合わせの電話番号は「0120-24-1000」です。

ハウスクリーニングで起こり得るトラブルを把握しておきたい方は、家事代行のトラブル事例や対処法、回避するコツもあわせてチェックしてみてください。

おそうじ本舗のハウスクリーニングをおすすめできる方

実績豊富なハウスクリーニング業者に高精度なサービスを依頼したい方は、おそうじ本舗をおすすめします。

おそうじ本舗は業界最大級の店舗数を誇り、厳しいトレーニングを受けたスタッフが多数在籍しているため、安心安全のサービスが受けられます。

表面的な掃除のみではなく、セルフクリーニングでは手の届かない細部まできれいに掃除したい方は、おそうじ本舗のサービスが最適です。

おそうじ本舗のハウスクリーニングをおすすめできない方

サービスの品質以上にクリーニング料金の安さを重視する方は、おそうじ本舗をおすすめできません。

おそうじ本舗では作業時間や作業範囲にあわせて最適な料金設定をしており、比較的リーズナブルではあるものの、業界最安値ではありません。

業界最安値でハウスクリーニングを依頼したい場合は、個人事業者を確認しましょう。

ほかのサービスと比較検討したい方は、家事代行サービス19社を徹底比較した記事もあわせてチェックしてみてください。

おそうじ本舗のハウスクリーニングの依頼方法

おそうじ本舗のハウスクリーニングの依頼方法は、次のとおりです。

それぞれの依頼方法について解説します。

Web予約

おそうじ本舗でWeb予約をする場合、次の手順でおこないます。

Web予約は24時間365日手続きが可能で、忙しく過ごしている方でも簡単に手続きができます。

Web予約後、10日間以内に連絡が取れない場合は自動キャンセルの扱いになるため、タイミングがあわなければ折り返し電話をかけましょう。

電話で依頼

おそうじ本舗に電話予約をする場合、次の手順でおこないます。

電話予約は最短3日以内に作業の予定を組めるため、早急にハウスクリーニングを依頼したい方におすすめです。

LINEで依頼

見積もりしたい内容として、「掃除を依頼したい箇所と数（エアコン○台、お風呂場など）」と希望日時を具体的に伝えるとスムーズに予約が取れます。

おそうじ本舗のハウスクリーニングに関するよくある質問

おそうじ本舗のハウスクリーニングに関するよくある質問に回答します。

上記についてお悩みの方は、ぜひ参考にしてみてください。

おそうじ本舗はキャンペーンや割引はある？

おそうじ本舗は、不定期でキャンペーンや割引を実施しています。

時期や店舗により異なるため、ぜひ公式サイトを確認してみてください。

ハウスクリーニング後に故障した場合はどうする？

ハウスクリーニング後に故障した場合、おそうじ本舗が加入している損害保険が適用される可能性があります。

ただし、すべてのトラブルに対応しているわけではありません。

まずは故障した旨を担当スタッフもしくは店舗に相談しましょう。

女性スタッフを指名できる？

女性スタッフの指名は可能です。

おそうじ本舗ではすべての依頼者が安心してサービスを受けられるように、全国各地に女性スタッフが在籍しています。

ただし、店舗の事情や女性スタッフの在籍状況により、必ずしも指定できるとは限らないため、お近くの店舗に相談しましょう。

見積りの金額以外に追加料金はかかる？

原則、見積もり金額以外に追加料金はかかりません。

ただし、駐車スペースがない場合の駐車料金代、遠方から来る場合の交通費などが発生するケースもあります。

追加料金が発生する場合は必ずスタッフ側から説明がありますが、不安な方は見積もり作成時に確認しておきましょう。

ハウスクリーニングで使用する薬剤や道具は？

おそうじ本舗では、なるべく人体や環境に負荷がない洗剤を利用しています。

また、利用する道具も自宅の素材を痛めないように配慮された器材をメインにクリーニングをおこなっています。

気になる方は利用前に、電話で問い合わせてみてください。

まとめ

本記事では、おそうじ本舗のハウスクリーニングを利用した方から寄せられたリアルな口コミ・評判を調査しました。

業界最大の店舗数を誇るおそうじ本舗は、豊富な実績と丁寧なスタッフが在籍していると高く評価されています。

一方、店舗やスタッフの技術やホスピタリティはムラがあり、クリーニング効果を実感できないケースやスタッフ対応に不快な思いをした声も寄せられています。

満足度の高いサービスを受けるためには、事前に依頼する予定の店舗の口コミ・評判を確認しておくと安心です。

おそうじ本舗は定期的に割引やキャンペーンも実施していてお得に利用できるので、ぜひ公式サイトを確認してみてください。

※本記事の情報は2023年10月時点のものです。
※本記事は公開・修正時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。キャンペーンを含む最新情報は各サービスの公式サイトよりご確認ください。
※本記事で紹介しているサービス・商品に関するお問い合わせは、サービス・商品元に直接お問い合わせください。