読者「仕事や家事が忙しくて、洗濯物が溜まりがち」
「定期的に宅配クリーニングを利用したい」
仕事や育児が忙しい方におすすめのサービスとして宅配クリーニングがありますが、なかでも「洗濯倉庫」の詰め放題プランがお得であると評判です。
しかし、依頼を検討した際に「ライフスタイルにあうプランの選び方がわからない」と頭を抱える方も珍しくありません。
本記事では、洗宅倉庫のサービスの特徴や、口コミからわかる評判について紹介します。
気になる料金やオプションについても詳しく解説するので、宅配クリーニングを利用して少しでも家事の負担を減らしたい方はぜひ参考にしてみてください。
洗宅倉庫の特徴
まずは、洗宅倉庫の主な特徴を4つ紹介します。
順番に見ていきましょう。
1枚から頼める宅配クリーニング
洗宅倉庫の宅配クリーニングは、衣類1枚から依頼可能であることが特徴です。
クリーニングが必要な衣類に合わせて、単品プランを選べます。
そのため、頻繁にクリーニングを利用しない方や、一人暮らしの方も気軽に利用可能です。
創業50年のクリーニング工場と提携
洗宅倉庫のクリーニングは、創業50年の歴史を持つクリーニング工場で実施されています。
これまで着実に積み上げてきたクリーニングの実績や技術を生かし、預かった衣類を1点ずつ丁寧に仕上げています。
倉庫に洋服を最大9か月保管可能
洗宅倉庫ではクリーニングのみならず、保管サービスも提供している点が特徴です。
クリーニング後の衣類は湿度管理された専用の保管庫で、最大9か月間の保管が可能です。
衣替えでしばらく使用しない衣類を預ければ、自宅のクローゼットのスペースの有効活用にもつながります。
自宅の収納をスッキリさせたい方にもおすすめのサービスです。
詰め放題依頼が可能
洗宅倉庫には、お得な詰め放題プランが用意されています。
最大20点をまとめてクリーニングに出せるため、クリーニングが必要な衣類が多数ある方には、とくにおすすめのプランです。
また、上限の点数を超えて詰め込みたい場合には、1点880円（税込）で衣類を追加可能です。
洗宅倉庫のよい口コミ・評判
洗宅倉庫を利用した方による、肯定的な良い口コミ・評判を紹介します。
サービスの効果や印象には個人差があるため、口コミはあくまでも個人の感想であることを念頭に置いて判断してみてください。
早く丁寧な仕上がり
会社員の主人がいつもスーツを着ているので、毎年、夏用と冬用のスーツのクリーニングをこちらでお願いしています。
以前は近所のクリーニング店を利用していたのですが、こちらは会員登録すれば、インターネットで申し込みでき、低価格で最短ですばやく、他店のクリーニング店よりもプロ並みで新品どうぜんの状態に仕上げてくれるので、私も主人もとても気に入って利用させていただいています。
利用者として、約４０年以上の歴史があるのも納得させられる出来栄えに仕上がります。
引用元：みん評
詰め放題プランでとても安く利用可能
毎年衣類の詰め放題をお願いしています。
マンションに住んでいるので、何より保管がたすかります！
ダウンとか、ロングコートとか近くのクリーニング屋さんに出すと1着 数千円は取られちゃうけど、詰め放題だと、ざっと1着 500円くらいになるのがびっくりです。
今回もパタゴニアのダウン等たくさん出しましたが、特に追加料金もなく安心して利用してまーす！
見てるといろんな意見があるみたいですが、まぁ個人的には何も問題なしです。
また春に注文します！
引用元：みん評
黄ばみ・シミ・ボタン取れを直してもらった
2年ほど使わせて頂いています
初回はお試しで様子をみていたのですが仕上がりは丁寧でお値段以上でかなりお得に感じました
ほつれ直しや、小さなシミもサービスでやってくださっており感激しました
洋服の数持っている人は是非面倒なアイロンがけも、最近は洗濯倉庫に出しちゃうようになりました
引用元：みん評
月に何着も買うより、気にいる洋服を大切にメンテナンスして長く使う事にシフトチェンジしているコロナ渦です
合わせて引越しに伴い、クローゼットが狭くなったので、洗濯倉庫の保管機能を使っていて良かったなと実感しています
頻繁に使う方には、ゴールド会員だとかなりお値段安くてお得です
大阪→東京間ですので細かい事気にしないタイプの人にはとても合うと思います
洗宅倉庫の悪い口コミ・評判
洗宅倉庫を利用した方による、悪い口コミ・評判を紹介します。
サービスの効果や印象には個人差があるため、口コミはあくまでも個人の感想であることを念頭に置いて判断してみてください。
洋服がなくなる
ショートダウンコートに付属しているフードをなくされました。
洗濯倉庫側は「預かっていない」の一点張り。
こちらは、最初から「まさか、預けた物がなくなる」と思っていなかったので、そんな証明も無いので泣き寝入り状態。
挙げ句の果てに、「預かった証拠も無いので、こちらからは、今回の電話での対応しか出来ない」と言われました。
預ける前に、ちゃんと保証をしてくださる、一般の常識あるクリーニングかを調べたら良かったと自分を責めております。
前もって、口コミや評価を調べておくべきでした。
皆様の評価通りの、悪徳クリーニング業者でした。
他社と比較して、少しだけ安価という理由で今回利用しましたが、
結果は「物を無くされる。何の保証もしてもらえない。証拠が無い」と言われ、嫌な気分を残されただけでした。
皆様、お気をつけ下さい！
引用元：みん評
受け取り設定日に間に合わない
ゴールド会員です。
今回はクリーニング(数点)とお直し(1点)を依頼。
10/18に荷物を送ったのですが、余裕を持って返却日を10/31に設定しました。
返却日前日になって、まだ服のお直しが終わってないからプラス1週間ほど時間がほしい、ただ、クリーニング依頼だけのものは仕上がっているので、別送すると送料を負担して頂くことになるが、どうしますか？と平然と連絡が来ました。
返却日前日になって悪びれもせず連絡をしてきて、お直しした洋服と一緒に、全て送った方が、お客様の為にも良いと言い切る電話口の方。
？？？この対応はおかしい。
11月頭に着る予定があるから、10/31に返却日を設定したのに。
また、これほど時間があったにも関わらず、返却日前日に電話してきて、返却日に間に合わないけど送料は頂くよ。という高圧的な対応。
最終的には通常だともっと時間が掛かるのに、これでも早い方と開き直った対応。
もっと前に返却日に返却できないことなんて分かっていたはず。
その時に連絡を頂ければこんな結果にならずに済んだのに。
客をバカにした対応に呆れました。
引用元：みん評
会員手数料が高い
2.3回利用してます。
20点詰め放題パックで14000円と、他社に比べ安いので利用してたのですが、ゴールド会員になると月額300円ちょっと取られるし、保管している期間は会員解除出来ません。
送料が値上げして、総合して考えると他社よりもかなり高く感じます。
それでクオリティがよければいいのですが、セーターが縮んで戻ってきました。
子供用くらい小さくなって、着れないということを伝えると、再仕上げしますと言われ、それから2週間ほど待って返却されました。
結局、元どおりにはなりませんでした。
電話口のスタッフも、文書をただ読み上げているだけのお詫びの態度であったり、後ろの方でスタッフの談笑が絶えず聴こえてくるなど、反省している態度ではないと感じました。
他にも、ボタンがとれかかっていたり、シミ抜きしようとして生地が痛んで破れそうになっていたり、など、クオリティ面でも不安を感じます。
スピード面も、返却依頼してから2週間後に届きました。
安かろう悪かろうということですね。
引用元：みん評
洗宅倉庫の料金プラン
洗宅倉庫には、複数のプランが用意されています。
ここでは、それぞれのプランについて詳しく紹介します。
自身の目的や用途に最適なプランを見つけてみてください。
個別課金プラン
| 衣類の種類 | シルバー会員 | ゴールド会員 |
|---|---|---|
| セーター | 759円 | 638円 |
| カーディガン | 924円 | 770円 |
| ジャケット （スーツ上） | 1,023円 | 858円 |
| スラックス、パンツ （スーツ下） | 627円 | 528円 |
| ワイシャツ （ハンガー仕上げ） | 363円 | 308円 |
クリーニングが必要な衣類が少ない方は、1枚ずつ課金される単品プランがおすすめです。
単品プランは1枚からクリーニングを依頼でき、最短4日後に衣類が返却されます。
スーツのクリーニングを考えている方は、スーツをクリーニングに出す際の注意点・長く着るためのセルフケア方法もあわせてチェックしてみてください。
パック課金プラン
| 衣類の種類 | シルバー会員 | ゴールド会員 |
|---|---|---|
| 詰め放題L （上限20点） | 17,578円 | 14,278円 |
| 詰め放題M （上限10点） | 14,278円 | 10,978円 |
| 上限を超えて衣類を追加する場合 | 1点追加ごとに＋880円 | 1点追加ごとに＋880円 |
クリーニングが必要な衣類が多い方は、詰め放題プランがおすすめです。
詰め放題プランは、最大20点の衣類をまとめて依頼できます。
保管
| プランの種類 | シルバー会員 | ゴールド会員 |
|---|---|---|
| 単品プラン | 【衣類】 1点あたり：＋550円 【寝具類】 1点あたり：＋1,100円 | 【衣類】 1点あたり：＋550円 【寝具類】 1点あたり：＋1,100円 |
| 詰め放題プラン | 詰め放題L：＋3,300円 詰め放題M：＋1,650円 | 詰め放題L：＋2,200円 詰め放題M：＋1,100円 |
| 布団クリーニング | 布団2点パック：＋3,300円 布団3点パック：＋4,950円 | 布団2点パック：＋2,200円 布団3点パック：＋3,300円 |
クリーニングとあわせて衣類の保管を希望する方は、保管サービスの利用もおすすめです。
保管サービスは各プランと併用して申し込みができます。
また、保管サービスでは衣類のみならず、布団の保管も可能です。
オプション
| オプション加工の一例 | 料金 |
|---|---|
| デラックス加工 | 衣類クリーニング料金×70% |
| 汗抜き加工 | 大（全身もの）/ 1,100円 中（半身もの）/ 880円 小（小物類）/ 550円 |
| 特殊シミ抜き | 都度見積り |
大切な衣類やデリケートな生地のクリーニングには、オプション加工がおすすめです。
オプション加工方法はさまざまで、希望により高級溶剤を利用し、少量のロットで洗うことも可能です。
職人による手仕上げをおこない、衣類には防腐剤およびカバーを付帯して返却します。
布団
| プラン | シルバー会員 | ゴールド会員 |
|---|---|---|
| 2点パック | 13,508円 16,808円（保管付き） | 11,308円 13,508円（保管付き） |
| 3点パック | 16,808円 21,758円（保管付き） | 13,508円 16,808円（保管付き） |
重い布団を持ち運ばずにクリーニングに出したい方には、布団クリーニングプランがおすすめです。
布団は2点からクリーニングが可能であり、必要に応じて保管も依頼できます。
羽毛布団をクリーニングに出したい方は、羽毛布団クリーニングのメリット・デメリット、注意点もあわせてチェックしてみてください。
特殊品
| 匠クリーニングの一例 | 料金 |
|---|---|
| ダウンベスト | 6,600円 |
| ダウンジャケット/ブルゾン | 9,240円 |
| ダウンコート | 11,220円 |
特別な洋服をクリーニングに出したい方には、匠クリーニングプランがおすすめです。
従来の技術でクリーニングが困難とされている特殊素材や、高級ブランドのダウンなどのクリーニングが可能です。
洗宅倉庫のメリット
ここでは、洗宅倉庫のメリットを3つ紹介します。
ぜひ参考にしてみてください。
店舗に行かなくてよい
洗宅倉庫は宅配クリーニングサービスのため、衣類を店舗に持ち込む必要がありません。
自宅に居ながら注文から受け取りまでを完結できるため、忙しい方にもおすすめです。
衣服のダメージを最小限に抑えて長期間保管可能
洗宅倉庫の保管サービスでは、湿度管理された倉庫で衣類を長期間保存可能です。
自宅のクローゼットでの衣類の保管は、湿気によるカビや虫食いなどが懸念されます。
衣類のダメージを最小限に抑えながら長期保管したい場合、保管サービスの利用がおすすめです。
最大9か月の保管が可能ですが、途中で連絡をすれば返却してもらうこともできます。
詰め放題セットがある
洗宅倉庫には、詰め放題プランがあります。
そのため、クリーニングが必要な衣類が多数ある場合、単品でクリーニングを依頼するよりもお得に利用可能です。
クリーニングが必要な衣類の枚数によってプランを選べることも、洗宅倉庫のメリットです。
洗宅倉庫のデメリット
ここでは、洗宅倉庫のデメリットを3つ紹介します。
メリットだけでなく、デメリットもチェックしておきましょう。
他社よりも料金が高い
洗宅倉庫は、ゴールド会員でない場合や注文金額によっては別途送料が生じます。
また、衣類の素材や状態によっては追加料金が発生するケースもあります。
クリーニング代や送料などを含めると、他社よりも料金が高くなる場合があります。
そのため、コストを抑えたい方は追加料金の有無の事前確認をおすすめします。
実績が少ない
洗宅倉庫は2011にリリースが開始された、比較的新しいサービスです。
洗宅倉庫よりも先にサービスを開始している宅配クリーニングサービスと比較すると実績数が少ないため、デメリットに感じる方もいるでしょう。
会社の規模が小さい
洗宅倉庫は、プロシスタ株式会社が提供しているサービスです。
洗宅倉庫の事業所は大阪にのみ設置されており、店舗経営はありません。
また、プロシスタ株式会社は宅配クリーニングをメインで実施している企業ではなく、WebやIT関係の事業が主体です。
そのため、洗宅倉庫については、比較的小規模運営であることが伺えます。
洗宅倉庫以外のクリーニングサービスもチェックしたい方は、おすすめ宅配クリーニング23社の徹底比較をぜひ参考にしてみてください。
洗宅倉庫を利用する際の流れ
ここでは、洗宅倉庫を利用する際の流れを紹介します。
実際に利用する際には、ぜひ参考にしてみてください。
1：ネットか電話で注文
まずは、Webサイトまたは電話で注文をおこないます。
電話は専用のコールセンターへの連絡が必要です。
- 電話番号：0120-006-660
- 受付時間：平日 10:00～19:00 / 土日祝 10:00～17:00
Webからの注文であれば、24時間いつでも依頼が可能です。
2：発送用のバックが届いたら詰め込む
次に、発送用のバッグに衣類を詰め込みます。
単品プランの場合は、自身で用意した段ボールや紙袋に入れます。
詰め放題プランの場合は、専用のバッグに詰め込みましょう。
3：ヤマト運輸の集荷
集荷は宅配業者であるヤマト運輸が担当しています。
到着した宅配業者に衣類を引き渡しましょう。
4：検品
依頼した衣類はまず検品され、クリーニングの可否が判断されます。
5：クリーニング
検品に問題がなかった衣類のクリーニングがおこなわれます。
6：保管
クリーニング後、保管が必要な衣類は専用倉庫で保管されます。
7：洗濯依頼品の到着
クリーニングが完了した依頼品は、梱包された状態で自宅に届きます。
単品プランは最短4日、詰め放題プランや布団の場合、約2週間が目安です。
洗宅倉庫をおすすめできる方
ここでは、洗宅倉庫の利用をおすすめする方の特徴を3つ紹介します。
一つでも当てはまった方は、ぜひ利用してみてください。
パック料金でお得にクリーニングしたい方
洗宅倉庫は、パック料金でお得にクリーニングしたい方におすすめです。
詰め放題プランの利用により、最大20着の衣類をお得にクリーニングできます。
ネット完結が不安な方
洗宅倉庫は、ネット完結が不安な方にもおすすめです。
宅配クリーニングではありますが、洗宅倉庫には専門のカスタマーセンターが設置されているため、不安な点や疑問について電話で質問できます。
単品パックと詰め放題プランを両方利用したい方
洗宅倉庫は、単品パックと詰め放題プランを両方利用したい方にもおすすめです。
1枚から依頼できるプランと最大20枚を依頼できるプランがあるため、出したい衣類の枚数にあわせて最適なプランを選べます。
洗宅倉庫に関するよくある質問
洗宅倉庫に関するよくある質問に回答します。
上記についてお悩みの方は、ぜひ参考にしてみてください。
キャンセルは利用可能か？
キャンセル状況は各プランによって異なります。
単品プランの場合、集荷前の連絡であればキャンセルが可能です。
詰め放題プラン、布団クリーニングの場合、専用バッグの発送前の連絡であればキャンセルできます。
専用バッグの発送後の場合、詰め放題クリーニングは1,100円（税込）、布団クリーニングは1,650円（税込）の手数料が生じます。
着物・ドレス・ウェディングドレス・靴はクリーニングOK？
着物や靴は単品プランにて、クリーニングが可能です。
またドレスもクリーニング可能ですが、素材によってはクリーニングできないケースもあります。
ドライ、水洗いの表示があればクリーニングできるため、事前にドレスの洗濯タグ表示を確認しておきましょう。
靴をクリーニングに出したいと考えている方は、クリーニングにスニーカーを出すメリット・デメリットもあわせてチェックしてみてください。
保管している衣類の返却はいつでも大丈夫？
保管中は、いつでも返却依頼が可能です。
返却日時の指定が必要な場合は、指定日の2週間前までに電話で連絡しておきましょう。
また、最短日時で返却希望の場合、公式サイトのマイページから依頼が可能です。
支払い方法は代引きのみ？
支払い方法はクレジットカード、代金引換、口座振替の3種類に対応しています。
別の住所に宅配可能か？
クリーニングした衣類は、別の住所への宅配も可能です。
ただし別途送料1,100円（税込）が必要で、依頼品によっては1,100円（税込）以上の送料が生じるケースもあります。
最短集荷依頼時間はどのくらい？
依頼から最短で2時間後に、クロネコヤマトが集荷します。
クリーニングが必要な衣類をダンボールや紙袋、専用バッグなどに詰めて、引き渡しましょう。
まとめ
今回紹介したように、洗宅倉庫は主に宅配クリーニングや衣類保管をおこなっているサービスです。
創業50年のクリーニング工場と提携しており、1枚から依頼可能なプランやお得な詰め放題プランが用意されています。
洗宅倉庫は一般的な衣類のみならず、高級ブランドの洋服や布団クリーニングにも対応しています。
また、衣類や布団を最大9か月保管してもらえる保管サービスも追加で利用可能です。
普段なかなか時間が取れず、宅配クリーニングを検討している方は、ぜひ洗宅倉庫を利用してみてください。
※本記事の情報は2023年10月時点のものです。
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