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最新更新日:2024年02月28日

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水道の故障について

水道故障の症状について

例えばお味噌汁を作る時はお湯を使用するので水を沸かすことになります。
また、野菜を使用する時は洗ったりする必要もあります。料理だけでなく、お風呂に入浴する時も水がなければ湯船にお湯を溜めることができません。
また、シャワーなどを使用して身体を洗うことも難しいです。
このように様々な場面で使用しますが、実際に水は水道から流れます。
水道がもし故障をすれば住宅に水を供給することができないので、生活の利便性が下がる可能性があります。
実際に水道においても使用期間が長いと故障する可能性があるので、症状において知っておくと実際にトラブルが発生した時に適切な対処方法を取ることができる可能性があります。
例えば症状の一つとして挙げられるのが水漏れになります。
水漏れをしてしまうと当然、水の使用は難しくなりますが、住宅にも悪影響を及ぼす可能性があるので、住宅全体のトラブルに繋がる可能性があります。
タンクからの水漏れや、洗面台の下が湿っている症状が見られる可能性があります。
また、蛇口をしっかりと閉めているのにも関わらず、水が垂れる症状もあります。このような症状が現れたら業者に連絡をして一度相談をするのが一般的です。
その他にもつまりを挙げることができます。
つまりの症状としては、排水口から異臭がする時です。
排水口からの異臭は古い住宅には少なくない症状になります。
また、排水から異音が発生することもあります。長年の使用だけでなく、普段生活をしている時に水に溶けないものを排水口の中に落としてしまい、つまってしまうこともあります。
基本的に水に溶けないものはゴミなどで処分することが多いです。
もし排水口の中に落としてつまるとそれを取り除かないと改善しないこともあります。
そのような状況に陥った時も業者にアドバイスを伺うのが一般的です。水回りの部品などが故障することもあります。
例えば蛇口がグラグラする、水の流れが弱くなるなどの症状になります。
このような症状に陥った時は部品の交換などが必要になるケースがあります。
素人の方が自分で取替えをすると改善できない可能性がありますので、業者を利用する人が多いです。

業者に依頼する流れについて

このように様々な水道の故障に対応してくれますが、業者に依頼をする予定がある人の中には一度流れを知っておきたいと考える人もいるのではないでしょうか。
流れを知っておくとスムーズに依頼ができる可能性があります。
まず依頼をする時は、電話などで依頼をすることになります。
業者の中にはフリーダイヤルで対応してくれるところもあるので、電話代の負担を抑えてくれるところもあります。
依頼をした後、コールセンターのスタッフが依頼主の近くにいるスタッフに指示をします。
その後に依頼主の自宅に訪れてくれます。
依頼主の住まいの近くにいるスタッフが対応することで駆けつけるスピードが速くなるので、早期の解決の提案をして欲しい時に利便性を感じる人も多いでしょう。
症状をスタッフが見た後、見積もりを提示してくれます。その見積もりに同意することができたら、作業に取り掛かり、その後に決済、ヒアリングを行ってもらうことができます。
このような流れで水道の故障を改善することが可能です。実際に依頼の流れは複雑ではないと感じる人も多いのではないでしょうか。

水道の故障を改善するために業者を選択しよう

現在、水道の故障を対応してくれる業者は複数いるので、どのような業者を選択すればいいのか知らないという方も珍しくないでしょう。
選び方にはコツがあるので、コツを参考にしてみてはいかがでしょうか。
コツの一つとして挙げられるのが、どのぐらいの時間対応が可能かどうかです。
実際に水道の故障トラブルが発生する時は平日のお昼の時間に限られることは少ないです。
例えば祝日の日や、夜遅くに故障トラブルの対処が必要なご家庭もあります。
業者の中には幅広いご家庭に対応するために24時間365日対応してくれるところもあるので、そのような業者を選択すれば幅広い時間対応してもらうことが可能です。
その他のコツとしては、基本料金などを電話だけで無く無料で訪問し、明確に提示してわかりやすい価格でサービスを提供してくれるかどうかです。
サービスの内容や価格が明確であれば不安が少なく利用できると感じる人もいるのではないでしょうか。
保証サービスの有無を確認することも選ぶ時のコツになります。
保証があれば万が一修理後に何かのトラブルが発生した時にもう一度対応してもらうことができます。
そのため、取り付け器具や施工の必要がある修理の時も利用しやすいと考える人は多いのではないでしょうか。

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スタッフがお宅に訪問する際は清潔な制服と靴下を履き替えてお伺いいたします。
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また、新型コロナウイルス対策として作業スタッフにはマスク着用や検温、手指消毒を徹底しております。

高野祐二

水道修理事業会社
株式会社JUNコーポレーション代表取締役
高野祐二

水道設備の配管工として経験を積んだ後に水道屋本舗で水道緊急修理のスタッフとして長年活躍。 2022年より独立し、新たな水道緊急修理の会社である株式会社JUNコーポレーションの代表取締役に就任。水道修理スタッフの育成に尽力。

保有資格
- ガス可とう管接続工事監督者
- 給水装置工事主任技術者

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