タスカジの料金体系を徹底解剖！低価格でサービスを提供できる理由や特徴を解説します！

仕事や子育てが忙しい方に便利なサービスとして家事代行サービスがありますが、なかでも「タスカジ」は料金設定が良心的です。

しかし「頻繁に頼むとそれなりに高額になるのでは」と心配になる方も多いのではないでしょうか。

本記事では、タスカジの料金設定や安さの秘密を紹介します。

タスカジの特徴や事前に用意すべきものなども詳しく解説するので、家事代行サービスに興味がある方はぜひ参考にしてみてください。

家事代行サービス「タスカジ」とは？

家事代行サービスは、自身に変わって掃除や洗濯、料理などの家事をやってくれるというサービスです。

仕事で忙しく家事に時間が取れないときでも、自宅をきれいにしたり料理を作ってくれたりと便利に利用できます。

家事代行サービスは数多くありますが、中でも「タスカジ」は料金の安さや口コミの良さで話題のサービスです。

また、他の一般的な家事代行サービスとは異なる「家事シェアサービス」という業務モデルを採用している点も特徴です。

家事代行業者からスタッフが派遣されるのではなく、ハウスキーパーと依頼者がマッチングするためのプラットフォームを提供するという仕組みとなっています。

タスカジで依頼できる主な作業・仕事内容

タスカジは、日常的な家事に含まれる作業であれば依頼できます。

業務範囲の広さも、タスカジが人気な理由のひとつです。

タスカジで依頼できる主な作業・仕事内容は次のとおりです。

タスカジでは基本的な掃除や洗濯をはじめ、整理収納を手伝ってもらうこともできます。

料理は当日分はもちろん、数日分の作り置きも依頼できるため共働きの方には大変便利です。

ただし、チャイルドケアについては保護者が同席する必要があるため、子供を預けて外出することはできません。

また、基本的に屋外での作業には対応していない点にも注意が必要です。この他、買い出しやペットケアの依頼もできます。

一方、他社のサービスに含まれることもある「手続き代行」や「高齢者・障碍者介護」などは含まれていません。

これらの作業を求めている場合は、他のサービスを検討しましょう。

タスカジの料金プラン（１時間あたり1500円〜）

タスカジは業務範囲の広さとともに、料金の安さでも評判です。

ここでは、タスカジの詳しい料金を解説します。

タスカジの料金プランは次のとおりです。

	定期プラン1時間	スポット料金1時間
プランA	1,500円＋交通費	1,750円＋交通費
プランB	1,750円＋交通費	1,900円＋交通費
プランC	1,900円＋交通費	2,180円＋交通費
プランD	2,180円＋交通費	2,460円＋交通費
プランE	2,460円＋交通費	2,740円＋交通費
プランF	2,740円＋交通費	2,990円＋交通費

タスカジの料金はすべて時間で決まっており、業務内容による料金の違いはありません。

最も安いプランであれば、3時間固定で1時間当たり1,500円となります。

具体的な料金は主にハウスキーパーの経験度で変わる他、定期か単発かによっても変動します。

また、別途交通費が必要となる点にも注意が必要です。

タスカジの料金プランをほかのサービスと比べたい方は、家事代行の料金相場もあわせてチェックしてみてください。

タスカジの料金が他社よりも低価格でサービスを提供できる理由

低価格が魅力のタスカジですが、その安さからサービスの質に不安を持っている方も多いのではないでしょうか。

しかし、タスカジの低価格の理由はサービスの質ではなく、独自の経営方法で成り立っています。

ここでは、タスカジが他社よりも低価格でサービスを提供できる理由を4つ紹介します。

順番に詳しく解説するので、ぜひ参考にしてみてください。

広告費をほとんどかけずに口コミで事業を拡大

1つ目の理由は、広告に費用をほとんどかけていない点です。

集客を増やして事業を拡大する方法としては、広告が最も一般的です。しかし、より多くの人に見られるテレビや雑誌の広告には莫大な費用がかかってしまいます。

タスカジは大々的な広告を行わず、主に口コミを通じて少しずつ事業を拡大してきました。

利用者を増やすための費用を極力抑え、その分を価格に反映しているのです。これによって価格の安さが話題となり、結果的に事業の拡大に成功しています。

他にも、サポートセンターに電話窓口を設けていないという特徴もあります。

稼働する人数を減らすことで、人件費もできるだけ削減しているのです。このように、抑えられるコストを徹底的に抑えていることで安さを実現しています。

タスカジ利用者の口コミが気になる方は、タスカジのリアルな口コミ・評判もあわせてチェックしてみてください。

外国人ハウスキーパーも積極的に採用

2つ目の理由は、外国人を積極的に採用している点です。

タスカジのハウスキーパーは9割以上が日本人ですが、残りの1割にはフィリピン人やタイ人といった外国人も採用しています。

家事代行サービスでは日本人のハウスキーパーを希望する利用者が多いため、外国人を積極的に採用している企業は多くはありません。しかし、外国人のハウスキーパーにはいくつかのメリットがあります。

とくにチャイルドケアを依頼する方の中には、外国人を求める方も多いです。これには、子どもに外国人と交流させることで、異文化や多様性への理解を深めようという意図があります。

また、フィリピンなど東南アジア諸国の方々の平均的な家事能力は、日本人よりもはるかに高いとされています。

これは親戚で家事を助け合うという文化があり、幼少期から家事をたくさん経験する方が多くなっているからです。

交通費は料金に含まれず別途支払い

交通費が料金に含まれない点もポイントです。

料金プランは交通費を除いた価格で設定されているため、別途支払いが必要となります。

交通費の支払いは、当日現金で行いこととなっています。

依頼した際に交通費を自動計算して表示する仕組みになっているため、当日までに用意しておきましょう。

ハウスキーパーと依頼人の直接契約というモデル

最後の理由は、直接契約というモデルです。

タスカジはハウスキーパーと依頼人が直接契約するという仕組みを採用しているため、余計な費用がかかりません。

直接契約モデルは海外では一般的ですが、日本ではまだ珍しいです。日本の家事代行サービスのほとんどは、企業を介して間接的に契約するものとなっています。

家事代行業者に所属するハウスキーパーが作業するというもので、多くの企業はハウスキーパーに直接依頼することを禁止しています。

一方、タスカジのハウスキーパーはタスカジに所属しているわけではなく、この意味で言えばタスカジは家事代行業者ではありません。

タスカジは、ハウスキーパーと依頼人がマッチングするためのプラットフォームを提供しており、そこで合意したハウスキーパーと依頼人は、個人間で直接契約を行います。

この独自の仕組みによって仲介などのコストを抑えることができ、低価格でのサービス提供が可能となっています。

ハウスキーパーさんと個人間での直接契約って不安…

タスカジは直接契約モデルで低価格を実現していますが、個人間での直接契約に馴染みがなく不安を感じている方も多いのではないでしょうか。

タスカジでは、このような不安を解消するための対策を行っています。

ここでは、タスカジが直接契約でも安心できる理由を2つ紹介します。

ぜひチェックしてみてください。

ハウスキーパーさんのプロフィールにレビューが細かく記載されているから安心

タスカジが安心できる理由のひとつ目は、レビュー機能です。

タスカジの利用者は、利用から48時間以内に仕事の内容や評価を記入しなければなりません。これによって、ハウスキーパー一人ひとりに豊富なレビューが蓄積されるという仕組みです。

これらのレビューは、公式サイトに掲載されているハウスキーパーのプロフィールにて確認できます。

満足度や評価だけでなく、実際の作業内容や感じたこと、困ったことなども詳しく記載されたレビューが多いため、依頼するハウスキーパーを選ぶ際にとても参考になります。

家事代行サービスは他人を家に上げて家事をお願いするという仕組みであるため、やはり不安を感じてしまう方は多いです。

しかしタスカジでは、ハウスキーパーを自身で選べるだけでなく、詳細なレビューでどのような人が来るのか把握でき安心して利用できます。

万が一のトラブルの際には損害賠償保険が適用される

独自の仕組みで安心のサービスを提供しているタスカジですが、それでもトラブルの可能性はゼロではなく、個人間の取引に不安を感じる方もいるかもしれません。そのため、タスカジでは、万が一のトラブルに対して損害賠償保険が適用されます。

タスカジの損害賠償保険では、対物で最大1000万円、対人で最大1億円の補償が可能です。

対象となるのは、契約した作業時間内にハウスキーパー側の加害・過失で発生した損害です。

具体的には、ハウスキーパーが自宅の物を壊してしまったり、人に怪我をさせてしまったりといった場合が当てはまります。また、料理による食中毒も対象です。

このようにタスカジでは、トラブルが発生してしまった場合でも保険の範囲内であれば適切な対応してくれます。

トラブルはないほうが良いですが、万が一の場合にも安心です。

公式サイトには補償の範囲について詳しく記載されているため、事前によく確認しておきましょう。

家事代行で起こりうるトラブルを把握しておきたい方は、家事代行サービスのトラブル事例もあわせてチェックしてみてください。

タスカジでのハウスキーパーさんのサービス価格の決まり方

タスカジは料金が安いことに加え、料金体制がわかりやすい点も魅力です。

ここでは、タスカジでのサービス価格の決まり方を解説します。

利用前にぜひ参考にしてみてください。

料金はタスカジさんが決める

タスカジでは、実際に作業するハウスキーパーを「タスカジさん」と呼んでいます。

そしてタスカジの料金は、このタスカジさん自身がそれぞれ決めるという仕組みです。

具体的には、プランAからプランFまでの6つのプランがあり、それぞれ料金が決まっています。

最も安いプランAは1時間あたり1,500円（税込）、最も高いプランFは1時間あたり2,740円（税込）です。

このように豊富なプランがあるため、予算や求めるレベルに合わせて柔軟に選ぶことができます。

価格設定には制限があり、経験度やレビュー・口コミ・評価によって変わる

タスカジさんが自身で決める料金プランは、完全に自由に設定できるわけではありません。

登録したばかりのタスカジさんは、低い価格の料金プランしか設定できないという制限が設けられています。

そして、その後のレビュー数や評価の良し悪しを反映して、少しずつ高い価格のプランを設定できるようになるのです。

タスカジさんが設定する価格は、基本的に本人の経験度によって変動します。経験が豊富で信頼できるタスカジさんであれば、料金が高めになるという仕組みです。

より高いレベルの家事を求めるのであれば、高い料金を設定しているタスカジさんを選ぶと安心して任せられます。

ただし、中には経験が豊富でもあえて安い価格設定をしているタスカジさんもいるようです。

定期プランだとスポットでの料金よりも安くなる

さらに、タスカジには定期プランがあります。

これは同じタスカジさんに毎週または隔週で依頼をするというもので、単発のスポット料金よりも安くなっています。

場合によっては単発の依頼が便利なこともあるものの、長くお得に利用したいのであれば定期依頼がおすすめです。

たとえば、プランAのスポット依頼は1時間あたり1,750円（税込）ですが、同じプランAでも定期依頼であれば1時間あたり1,500円（税込）となります。

その他のプランも同様で、定期依頼のほうが1時間あたり200円前後安くなっています。

定期の最低依頼回数も定められていないため、自身の必要に合わせた柔軟な依頼が可能です。

事前に用意が必要なもの

タスカジはあくまで、ハウスキーパーと依頼者をマッチングをするサービスであり、家事に必要となる道具は提供されていません。

そのため、依頼者のほうで事前に必要な道具を揃えておくことが大切です。

ここでは、タスカジの利用で事前に用意が必要なものを紹介します。

掃除を依頼する場合

まず、掃除を依頼する場合について解説します。

タスカジでは、すべて依頼者の家にある掃除用具を使って作業を行います。依頼する掃除の内容に合わせて、必要な道具の確保が必要ですので確認しておきましょう。

タスカジで用意を推奨している掃除用具は次のとおりです。

この他に、ウェットティッシュやメラミンスポンジ、漂白剤などがあれば、よりきれいになります。

カビが酷いような場合は、カビ取り剤も用意しておきましょう。

また、タスカジでは、お掃除セットの販売も行っています。「厳選水回り掃除セット」と「家中まるごとお掃除セット」の2種類があり、それぞれ内容と料金が異なります。

「厳選水回りセット」は1,430円（税込）、「家中まるごとお掃除セット」は3,470円（税込）です。

道具の買い出しに時間を取れないときや、どのような道具が良いかわからないときなどにとても便利です。

料理・作り置きを依頼する場合

続いて、料理や作り置きを依頼する場合について解説します。

こちらも同様に依頼者の家にあるものを使うため、事前の準備が必要です。

料理の依頼に必要なものは、次のとおりです。

料理の場合、必ず作ってほしいものがあるのであれば、それに必要なものを用意しておきましょう。何が必要かわからなければ、事前のブリーフィングの際に伝えると教えてもらえます。

また、作り置きを依頼するのであれば必要な分の保存容器も必須です。作ってほしいものがなければ、基本的にその家にある食材や調味料を使って即興で料理を作ってもらえます。

最低限の調理器具や調味料は必要ですが、その他は自分の好きな食材を用意しておけば問題ありません。

人参や玉葱、各種肉類や卵などは応用が利くため、用意しておくと料理のバリエーションが増えます。

タスカジのキャンセル料について

自身の都合が変わるなどして、依頼をキャンセルしたい場合もあるかもしれません。

タスカジでは、キャンセルのタイミングによってキャンセル料がかかります。

ここでは、タスカジのキャンセル料について解説します。

予約時間の72時間前を超えるとキャンセル料が発生

タスカジでキャンセル料が発生するのは、契約した作業開始時間の72時間前です。

課金される料金は、72時間～24時間では契約金額の50％、24時間以内であれば契約金額の100％です。

ただし、これは契約が成立していた場合です。72時間以内でも、依頼が成立していなければ対象とはなりません。

とくにタスカジでは個人間契約であるため、直前のキャンセルが増えると適正な取引ができなくなってしまいます。そのため、キャンセルしないよう日程の調整を行いましょう。

台風や大雪といった悪天候、または地震などの災害で訪問が難しくなった場合には、直前でも日程変更の交渉をすることができます。

その日程交渉で合意できなかった場合には、キャンセル料なしでのキャンセルが可能です。

タスカジの料金支払いに関するよくある質問

最後に、タスカジの料金支払いに関するよくある質問に答えていきます。

ぜひ参考にしてみてください。

Q1：タスカジの料金を支払うタイミングはいつ？

タスカジの料金を支払うタイミングは、タスカジさんの作業が終わって、さらに利用者がレビューを入力した後です。

レビューの入力が完了して契約が終了すれば、事前に登録したクレジットカードへの請求手続きが行われます。

他の利用者のためにもできるだけレビューの入力が推奨されていますが、入力しなかった場合も作業終了から48時間が経過すれば自動で評価が終了し、請求手続きが行われます。

なお、この場合は「☆4、レビューなし」との評価になるようです。

Q2：支払い方法は？

タスカジの支払い方法は、クレジットカード決済のみです。

銀行振り込みや現金支払いには対応していません。事前にクレジットカードを登録することで、依頼が可能になります。

ただし、交通費はクレジットカードではなく現金での支払いが必要です。交通費は、当日訪問してきたタスカジさんに直接支払う形になっています。

必要な交通費の金額は依頼の際に自動計算で表示されるため、これを見て事前に現金を準備しておきましょう。

Q3：タスカジさんが徒歩で来ても交通費を支払うの？

タスカジの交通費は、あらかじめ定められたルールに基づいて自動で計算され、決定されます。

そのため、実際にはタスカジさんが徒歩や自転車で来た場合にも、一律で交通費の支払いが必要です。

交通費の計算ルールは、まず双方が登録している最寄り駅間の電車賃が採用されます。最短ルートと想定される経路をシステムが選び、その電車賃が自動で計算されるというものです。

また、最寄り駅までにバスの利用登録がある場合には、バス代が加算されます。

まとめ

今回は、タスカジの料金体系について詳しく解説してきました。

タスカジの料金は、依頼するタスカジさんのレビュー数や評価の良し悪しによって6つのプランに分かれています。

プランはタスカジさん自身が設定しており、それぞれ求めるレベルや予算によって選ぶことができます。

依頼は業界最安クラスの1時間1,500円（税込）から可能です。

この安さの理由は、日本では珍しい直接契約という業務モデルです。その他にも、徹底したコスト削減によって低価格を実現しています。

そして、直接契約で低価格だとはいえ、レビュー機能や損害補償もあって安心です。

家事に困っている方は、ぜひタスカジの利用を検討してみてはいかがでしょうか。

※本記事の情報は2023年10月時点のものです。
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＜参考＞
タスカジ