読者「低価格でおすすめのクリーニングが知りたい」
「大手のクリーニングなら安心だろうか」
毎日着るワイシャツのアイロンがけが面倒、家族の洗濯物の多さに悩まされている、などの方におすすめのクリーニングは国内最大手の「ホワイト急便」です。
ネット宅配サービスもおこなうホワイト急便について、評判や口コミを調べた経験がある方も多いのではないでしょうか。
しかし、クリーニング事業者は数多く存在するため、何を重要視して選べばよいのか悩むところです。
本記事では、ホワイト急便を実際に利用した方の口コミからわかる評判や、メリット・デメリットを紹介します。
ほかの宅配クリーニングと比較し、ホワイト急便の魅力について詳しく解説するので、クリーニング選びに悩んでいる方はぜひ参考にしてみてください。
ホワイト急便の基本情報
ホワイト急便は各地域で最安値を目指しているほか、即日仕上げやネット宅配クリーニングなど、幅広いサービス提供をおこなっています。
ホワイト急便の基本的な流れや料金形態、各コース、営業時間などを解説するので、ぜひ参考にしてみてください。
ホワイト急便の注文から納品までの流れ
ホワイト急便のサービスは、主に店頭への持ち込みとネット宅配クリーニングの2つに分かれています。
注文方法によって、注文から納品までの流れは次のように異なります。
店頭への持ち込みパターンを神奈川県で店舗を展開している株式会社ホワイト急便ヨコハマを例に挙げています。
| 店頭への持ち込みの場合 | ネット宅配クリーニングの場合 |
|---|---|
| 1.受付 2.店舗で検品 3.回収 4.工場にて再検品 5.クリーニング 6.乾燥 7.仕上げ 8.店舗へ納品 9.受け取り | 1.インターネット上で会員登録 2.注文 3.自宅にて箱詰め 4.自宅へ集荷 5.クリーニング 6.自宅へ配送 |
店頭へ持ち込む場合、詳細は店舗により多少異なる可能性があるので、問い合わせてみてください。
ネット宅配クリーニングでは、希望により保管ありコースとなしコースが選べます。送料は無料で、支払いはクレジットカード、代金引換、AmazonPayが選択可能です。
保管ありのコースでは最長で9か月間保存でき、保管なしコースでは日時指定をしない場合、10営業日以内に自宅へ届けられます。
ホワイト急便の料金形態
ホワイト急便の料金形態を解説します。
ホワイト急便は各地域の最安値を目指しているので、料金は地域により多少の差があります。
| 品名 | 参考料金 | 品名 | 参考料金 |
|---|---|---|---|
| ワイシャツ（白/色物） | 110円～ | オープンシャツ、デザインシャツ | 530円～ |
| ブラウス | 430円～ | スーツ上（紳士/婦人） | 650円～ |
| ズボン、パンツ（紳士/婦人） | 450円～/560円～ | スカート | 450円～ |
| セーター、カーディガン | 450円～ | ワンピース | 920円～ |
| ネクタイ | 350円～ | コート | 1,200円～ |
| ジャンパー（裏無） | 610円～ | ダウンジャケット | 2,330円～ |
| 礼服 上 | 810円～ | 礼服 下 | 550円～ |
| 礼服 ワンピース | 1,280円～ |
いずれも低料金でサービス提供しているので、ぜひ参考にしてみてください。
ホワイト急便のコース一覧
ホワイト急便のコースはレギュラーコース、ハイクラスコースの2つに分かれ、オプションは加工、しみ抜き、リフォームがあります。
レギュラーコース、ハイクラスコース、オプションの順で解説します。
レギュラーコース
レギュラーコースでは、次のような衣類が対象です。
| 対象 | 備考 |
|---|---|
| 洋服 | ・ドライクリーニング ・ウエットクリーニング ・ナチュラルウオッシュ |
| 着物 | ・レギュラーコース ・ハイクラスコース、 ・ダイヤモンドコース |
| 皮革 | – |
| 布団、毛布 | – |
| 絨毯、カーペット | – |
| その他 | チャイルドシート、ぬいぐるみ、枕、靴など |
洋服のみでなく、着物や布団、チャイルドシートやぬいぐるみのクリーニングもレギュラーコースに含まれていて、洋服以外も出しやすい点がうれしいポイントです。
洋服と着物はさらに細かくコース分けされています。
各コースの料金は公式サイト、または近隣の店舗へ問い合わせてみてください。
なかでも、ぬいぐるみのクリーニングを考えている方は、ぬいぐるみをクリーニングに出す際の注意点もチェックしておくと安心です。
ハイクラスコース
ハイクラスコースでは、次のようなデリケートな扱いを要する衣類もクリーニングが可能です。
- シルク
- 麻
- アンゴラ
- カシミヤ
- モヘヤ
- ポリウレタン
- エクセーヌ
- ベルベット
- ラメ入りセーター
- 各種ブランド品
抗菌剤はレギュラーコースでも使用されていますが、ハイクラスコースはよりグレードが高い抗菌剤を使用し、衣類を清潔に保っています。
防カビ剤を配合した溶剤の使用や防虫剤の封入により、お気に入りのブランド品でも安心してクリーニングに出せます。
オプション
オプションは次のとおりです。
- 加工（撥水、折り目、香り）
- シミ抜き
- リフォーム（ズボンの裾上げやウエスト調整など）
撥水や折り目加工など、衣類を美しく保てるようなオプションやシミ抜きのみでなく、リフォームも注文可能です。
大切な衣類をよりよい状態で使用できるように、日頃のクリーニングにオプションを付けてみるのもおすすめします。
ホワイト急便の営業時間
ホワイト急便の営業時間は店舗により異なります。
朝8時から開店しているところもあれば、10時開店の店舗、閉店時間も19時や21時までの店舗などさまざまです。
ホワイト急便の公式サイトから各店舗の営業時間が検索できるので、活用してみてください。
ホワイト急便の評判・口コミからわかるメリット・デメリット
インターネット上には、ホワイト急便のよい口コミやイマイチな口コミなど、さまざまなものが見受けられました。
次章より、評判や口コミからわかるホワイト急便のメリットやデメリットを紹介します。
ホワイト急便のメリット
ホワイト急便のよい口コミの特徴は、料金の安さや即日仕上げ、ネット宅配クリーニングがある点です。
- 宅配クリーニング料金がとにかく安い
- 即日に仕上がるので助かる
- 忙しいけど宅配訪問サービスがあるので便利
- ワイシャツの汚れがとれた
- ネット注文がとにかく便利
- 布団や着物もクリーニングに出せる
- 最大9か月間も衣服を保管してくれる
Twitterに投稿されている評判や口コミをみてみましょう。
宅配クリーニング料金がとにかく安い
即日に仕上がるので助かる
忙しいけど宅配訪問サービスがあるので便利
ワイシャツの汚れがとれた
ネット注文がとにかく便利
布団や着物もクリーニングに出せる
最大9か月間も衣服を保管してくれる
毎日の仕事や家事育児などで忙しくしている方にとっては、即日仕上げやネット宅配クリーニングはうれしい点です。
料金が安い点も、高頻度でクリーニングを利用する方にとっては大きなメリットでしょう。
ホワイト急便のデメリット
ホワイト急便の良くない口コミを見ると、接客態度や仕上がりについてコメントしたものが複数ありました。
- 接客態度が良くないときがある
- しみ抜きができていなかった
- 安いので高級な服は出しにくい
- 仕上がりが雑なときがある
- 店舗によっては接客のクレームが多い
Twitterで発信されていた内容から、デメリットをみてみましょう。
接客態度が良くないときがある
しみ抜きができていなかった
安いので高級な服は出しにくい
仕上がりが雑なときがある
店舗によっては接客のクレームが多い
接客態度は、受け手の考え方に左右される面があること、仕上がりは元々のシミや汚れの程度にもよるため、一概に短所とは言い切れません。
一度、実際に利用してみるものよいでしょう。
宅配クリーニングサービスの比較
宅配サービスを実施しているホワイト急便、リネット、白洋舎、せんたく便、リナビス5社の品物数が5点のコースを対象に、サービス内容を比較しました。
| 保管なしコース | 保管ありコース | |
|---|---|---|
| ホワイト急便 | 7,980円 | 9,480円 |
| リネット | 8,580円 | プレミアム会員（月額429円）で無期限保管可能 |
| 白洋舎 | 品物1点から可能。 料金は品物により異なる。 | 保管方法によって異なる |
| せんたく便 | 7,678円 | 9,878円 |
| リナビス | – | 9,810円 |
ホワイト急便の保管なしコースの料金は、リネットよりは安いもののせんたく便よりは若干高くなります。
保管ありコースの料金はリナビスより若干高いですが、5社の中では最安に近いといえるでしょう。
リナビスの仕上がりや接客態度が気になる方は、リナビスのよい評判・最悪の評判もあわせてチェックしてみてください。
ホワイト急便を使用した方がよい方・しない方がよい方
ホワイト急便の特徴から、利用した方がいい方と利用しない方がいい方について解説します。
ホワイト急便は、料金の安さや仕上がりの早さが主な長所です。
特殊な生地や材質のクリーニングは得意としていない面もあるので、長所や短所を理解したうえでの利用をおすすめします。
使用した方がよい方
使用した方がよい方は次のとおりです。
- 料金を抑えたい方
- 近隣に店舗がある方
- 早く受け取りたい方
1つ目は料金を抑えたい方です。ホワイト急便は地域最安値でのサービス提供を目指しているだけあり、料金の安さが特徴です。
手入れに手間がかかるシャツやスーツ、ブラウスを高頻度で着用する方は低料金でクリーニングに出せるのは大きなメリットといえます。
2つ目は近隣にホワイト急便の店舗がある方です。ホワイト急便は全国に約5,000店舗展開しており、近くにある方もいるのではないでしょうか。
店舗へ持ち込むと、品物によっては即日で仕上がるので近隣に店舗がある方は利用が向いているといえます。
3つ目は早い仕上がりを求めている方です。ホワイト急便は即日仕上げが可能なため、シャツやブラウスを毎日着用する方や、急用があり早く受け取りたい方に向いています。
ワイシャツのクリーニングを考えている方は、ワイシャツをクリーニングに出す前後の注意点もあわせてチェックしてみてください。
使用しない方がよい方
使用しない方がよい方は次のとおりです。
- 高級素材を使用しているため、上質な仕上がりを求めている方
- クオリティの高い接客を求めている方
1つ目は上質な仕上がりを求めている方です。
口コミにもあるように、ホワイト急便は店舗によっては期待していたほど汚れが落ちていなかったり、シワが残っていたりするケースもあるようです。
特別な日に着用する衣類や高級素材を使用しているためデリケートな扱いが必要な品物については、出さない方が無難といえるでしょう。
2つ目はクオリティの高い接客を求めている方です。ホワイト急便は地域に密着した店であるため、高級店のような対応を求めるのは厳しいでしょう。
接客態度は気になる方と気にならない方の個人差が大きいので、ワンランク上の接客を求める方は避けた方が無難と考えられます。
ホワイト急便に関するよくある質問
ホワイト急便のよくある5つの質問に回答します。
ぜひ参考にしてみてください。
Q1：無料オプションサービスはある？
ホワイト急便は、簡易染み抜き、アイロン手仕上げ、再仕上げ、ネット宅配の集荷と配達を無料でおこなっています。
ホワイト急便を利用した際には、無料オプションを使い、衣類を清潔で綺麗に保ちましょう。
Q2：集荷の時間は指定できる？
ホワイト急便のネット宅配クリーニングは、申し込み時に集荷の日時指定が可能で、指定した日時に佐川急便が自宅まで引き取りにいきます。
仕上がった衣類の到着日時も気になりますが、クリーニング品の準備や梱包もあるので、集荷日時が指定できるのはスケジュールも立てやすく便利です。
Q3：最短納期はどのくらい？
店舗への持ち込みによるクリーニングの最短納期は、持ち込んだ日のうちです。
店舗や品物によっては即日仕上げができない場合もあるので、一度店舗に問い合わせてみてください。
ネット宅配クリーニングの最短納期は保管なしコースの場合、申し込み時に選択した日時に返却となります。
日時の指定がない場合は、品物が工場に到着してから10営業日以内に返却されます。
Q4：店舗によって料金は変わる？
ホワイト急便は全国に展開しており、各地域の最安値を実現するために、全国一律の料金設定はおこなっていません。
公式サイトに参考料金が掲載されているので、確認してみてください。
Q5：支払い方法は？
ネット宅配クリーニングの場合はクレジットカード、代金引換、Amazon Payが利用できます。
店舗の場合はクレジットカードや電子マネー決済ができない可能性もあるため、事前の確認や現金の準備をしておく方がよいでしょう。
まとめ
ホワイト急便は全国での店舗数の多さや生活に寄り添った料金、仕上がりの早さが特徴です。
上質な仕上がりを求める品物のクリーニングは得意としていない面もあるので、毎日着用する衣類のクリーニングに適しているといえます。
日々の生活にネット宅配クリーニングも導入し、便利で快適な暮らしを送りましょう。
※本記事の情報は2023年10月時点のものです。
※本記事は公開・修正時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。キャンペーンを含む最新情報は各サービスの公式サイトよりご確認ください。
※本記事で紹介しているサービス・商品に関するお問い合わせは、サービス・商品元に直接お問い合わせください。
＜参考＞
ホワイト急便
